Consiguiendo un trabajo en Amazon
Empleando a más de 1.3 millones de personas en todo el mundo, y 55,000 en el Reino Unido, Amazon ha crecido desde un garaje en Seattle hasta convertirse en el minorista en línea más grande del mundo.
La misión de Amazon es 'ser la empresa más centrada en el cliente del mundo'. Por lo tanto, se deduce que todo el mundo que trabaja en Amazon necesita demostrar cómo también están impulsados por el cliente y proporcionan un servicio inolvidable.
Principios de trabajo de Amazon
Quizás la empresa más conocida del mundo, Amazon emplea a miles de personas en todo el mundo. Como resultado, conseguir un pie en la puerta es altamente competitivo e involucra un proceso de reclutamiento de siete etapas que incluye múltiples pruebas, entrevistas y un centro de evaluación.
Amazon siempre está buscando personas trabajadoras, innovadoras y apasionadas para unirse a su creciente equipo de agentes de cambio.
Tipos de roles en Amazon
Amazon se divide en varias áreas comerciales principales, que luego se dividen en equipos más pequeños.
Realmente hay un papel para todos en Amazon, ya sea que te apasione la UX, estés interesado en la inteligencia artificial, o seas experto en la interpretación de datos, y eso es antes de considerar los roles empresariales más tradicionales como finanzas, RRHH y marketing.
Proceso de contratación en Amazon
Solicitud en línea de Amazon
El proceso de solicitud de Amazon comienza con el formulario de solicitud en línea.
Además de incluir tus datos personales, educación e historial laboral relevante, tendrás que asegurarte de incorporar los valores de Amazon, especialmente la obsesión por el cliente, en tus respuestas.
Pruebas de aptitud de Amazon
Si tu solicitud en línea es exitosa, pasarás a la siguiente etapa del proceso, las pruebas de aptitud en línea.
Se te pedirá que realices al menos una de estas pruebas, pero podrías terminar haciendo más si el rol del trabajo lo requiere. Las pruebas incluyen:
Prueba de razonamiento numérico de Amazon
A nivel de ESO a Bachillerato, la prueba de razonamiento numérico está diseñada para evaluar tu aptitud para los números, pero principalmente la interpretación de datos.
Se te presentará una serie de gráficos, tablas y diagramas, y se te pedirá que analices la información frente a ti para responder preguntas de opción múltiple.
Además de examinar tus habilidades matemáticas, también es una prueba de cómo te manejas bajo presión. Con un tiempo muy limitado para responder cada pregunta, es importante encontrar el equilibrio correcto entre velocidad y precisión.
Prueba de razonamiento verbal de Amazon
La prueba de razonamiento verbal requiere que leas pasajes de texto antes de responder preguntas relacionadas para examinar tus habilidades de comprensión y comunicación.
Para cada pregunta, tendrás que seleccionar 'verdadero', 'falso' o 'no se puede decir' como respuesta.
Asegurarte de seleccionar información importante mientras lees, aprender a separar los hechos de las inferencias y demostrar que puedes concentrarte en lo que tienes delante son habilidades realmente importantes si quieres completar con éxito la prueba de razonamiento verbal.
Prueba de razonamiento lógico de Amazon
Las pruebas de razonamiento lógico examinan tu capacidad para usar el pensamiento lógico para resolver problemas complejos, a menudo con información limitada. Y la prueba de razonamiento lógico de Amazon no es diferente.
Tendrás que examinar los diagramas que se te presenten y buscar pistas sobre las secuencias y patrones que los conectan para poder determinar cuál, de una selección de respuestas de opción múltiple, debería ser la siguiente.
Prueba Versant de Amazon
La prueba Versant es un examen de tu dominio del idioma inglés. Cubre ortografía y gramática.
La prueba consta de cinco partes diferentes:
- Escritura — tendrás que escribir tantas palabras como puedas en 60 segundos. Al final, se te evaluará tanto en velocidad como en precisión.
- Completa la frase — tendrás que seleccionar la palabra correcta para arreglar la frase de manera que tenga sentido en el contexto y sea gramaticalmente correcta.
- Dictado — se leerán frases, y luego tendrás 25 segundos para escribirlas. De nuevo, se mide tu velocidad y precisión.
- Reconstrucción — en 30 segundos, tendrás que leer el párrafo frente a ti. Luego tendrás 90 segundos para reconstruirlo, asegurándote de capturar todos los puntos principales.
- Escritura de correos electrónicos — en solo 100 palabras tendrás que redactar un correo electrónico que cubra todos los puntos clave que se te den.
Evaluación de estilo de trabajo de Amazon
La Evaluación de estilo de trabajo de Amazon es acerca de conocerte: tu estilo de trabajo, características clave, moral y valores.
Se te dará una serie de afirmaciones y se te pedirá que califiques cuánto estás de acuerdo o en desacuerdo.
Puede que no haya respuestas correctas o incorrectas, pero hay respuestas que indicarán que probablemente seas un buen candidato para el rol y el equipo al que estás aplicando. Es importante ser honesto, tanto para Amazon como para ti mismo.
Pruebas técnicas de Amazon HirePro
Las pruebas HirePro son para personas que solicitan roles especializados. Estos pueden incluir Sistemas de Archivos, Oracle y Programación en C, por nombrar algunos.
Centro de evaluación de Amazon
Si superas las evaluaciones en línea, se te pedirá que participes en un centro de evaluación.
El centro de evaluación tiene tres etapas separadas:
- Ejercicio en grupo — se te observará para ver cómo trabajas en equipo en una serie de tareas relevantes para el rol y el equipo al que estás aplicando.
- Ejercicio escrito — Amazon te pedirá que leas un informe nunca antes visto, antes de pedirte que prepares una respuesta escrita. Además de asegurarte de que el contenido en sí es sólido, la ortografía y la gramática son importantes.
- Juego de roles — comenzarás trabajando en parejas para analizar información antes de preparar una respuesta conjunta. La segunda parte de esta tarea implica un juego de roles en el que actuarás en nombre de Amazon para resolver un desafío.
Entrevista final de Amazon
Llegar a la ronda de entrevistas es un verdadero logro.
En esta etapa final, tendrás una entrevista uno a uno con un miembro del personal de Amazon.
Habrá una mezcla de preguntas basadas en competencias y específicas para el rol.
Repasar tus conocimientos sobre la empresa y sus objetivos, competidores, el contexto mundial más amplio y cualquier proyecto nuevo y relevante será realmente importante para asegurarte de que pareces apasionado, conocedor y dedicado.
¿Cómo es trabajar en Amazon?
Amazon es una empresa que mira hacia el futuro. Los cuatro principios que guían a cada equipo bajo el paraguas de Amazon incluyen: obsesión por el cliente, pasión por la invención, excelencia operativa y pensamiento a largo plazo.
Hay una gran variedad de roles y responsabilidades en Amazon en casi todos los campos imaginables. Por lo tanto, es un gran lugar para entrar, ya que podría abrir un mundo de opciones de carrera que quizás nunca hayas considerado.
La cultura de la empresa refleja el ethos de la marca. Hay mucho que hacer todos los días; es ajetreado, innovador, lleno de grandes ideas y siempre cambiante.
Esta es realmente una empresa emocionante y dinámica que sería perfectamente adecuada para personas que buscan un desafío a ritmo acelerado.
Consejos principales para ser contratado en Amazon
1. Practica las pruebas de aptitud
Es la mejor manera de mejorar tus posibilidades de ser contratado por Amazon.
Cada vez que hagas una prueba de práctica, te recomendamos que lo hagas en condiciones de examen para familiarizarte con el proceso. Eso significa sentarte en un lugar tranquilo y libre de distracciones, cronometrarte y no comprobar nada de lo que no estés seguro.
Cuando hayas terminado una prueba, es importante que repases las respuestas y anotes todo lo que hayas hecho mal para que puedas trabajar más duro en tus áreas más débiles.
2. Obsesiónate con el cliente
Es el valor clave de Amazon y es imprescindible que también creas en él si quieres avanzar en el negocio.
Asegurarte de que puedes tejer ejemplos prácticos de la vida real de donde has demostrado tu pasión por ofrecer una gran experiencia al cliente ayudará a un posible empleador de Amazon a ver por qué eres un gran candidato para la empresa.
3. Investiga los principios de trabajo de Amazon
Investigar la historia detrás de Amazon es un contexto útil. Pero lo más importante que puedes hacer es familiarizarte con los cuatro principios de trabajo fundamentales: obsesión por el cliente, pasión por la invención, excelencia operativa y pensamiento a largo plazo. Así como la lista más larga de principios de liderazgo.
De nuevo, es importante tejer ejemplos prácticos de cuándo has demostrado estos principios en tus respuestas de la entrevista y en el centro de evaluación, ya que los empleadores estarán buscándolos.
4. No tengas miedo de fracasar
No tengas miedo de fracasar porque siempre es mejor que tener miedo de intentarlo.
En una empresa dinámica y líder en el mundo como Amazon, no se llega a ninguna parte sin correr riesgos. Esto significa que siempre hay cierta cantidad de fracaso involucrado también.
Lo más importante es mostrar cómo aprendes de estos fracasos y cómo te ayudan a convertirte en un mejor empleado y persona.
5. Enmarca tu historia con datos
Los datos ayudan a contextualizar tus puntos y pueden hacer un caso mucho más convincente y tangible para los empleadores que escuchan cientos de historias de candidatos con niveles similares de experiencia.
