Conseguir un trabajo en T-Mobile
T-Mobile es un operador de telefonía móvil con sede en Bellevue, Washington. La empresa opera una de las redes móviles más grandes del mundo con aproximadamente 75,000 empleados en todo el mundo y más de 150 millones de clientes.
La empresa ofrece una amplia gama de servicios y productos, incluyendo servicios de voz y datos inalámbricos, así como servicios de roaming internacional.
T-Mobile tiene una sólida reputación por ser un gran lugar para trabajar. La empresa ofrece salarios competitivos y beneficios, y los empleados disfrutan de un ambiente de trabajo amigable y de apoyo.
Si estás interesado en solicitar un trabajo en T-Mobile, hemos preparado esta útil guía.
Valores de T-Mobile
En una industria en rápida consolidación, T-Mobile se ha destacado por defender la experiencia del cliente e invertir en innovación. Los valores de la empresa son simples: ser valiente, mantenerlo real, permanecer unidos, pensar en grande y divertirse.
Estos valores han ayudado a T-Mobile a convertirse en uno de los operadores móviles más exitosos del mundo. La empresa tiene más de 150 millones de clientes y sigue contando, y regularmente se clasifica como una de las mejores empresas para trabajar.
El compromiso de T-Mobile con sus clientes es evidente en sus ofertas de productos y experiencia de servicio. Al invertir en innovación y poner a los clientes en primer lugar, T-Mobile ha construido un seguimiento leal y un futuro brillante.
Tipos de roles en T-Mobile
Hay una variedad de roles en T-Mobile para candidatos con talentos e intereses únicos. Ya sea que estés buscando un puesto de servicio al cliente o un rol más técnico, T-Mobile tiene algo para ti.
Para el servicio al cliente, los representantes de T-Mobile son la voz amigable de la empresa, proporcionando un servicio de clase mundial a nuestros clientes. Si te apasiona ayudar a las personas y resolver problemas, este es el rol para ti.
Sus roles técnicos van desde ingenieros de red hasta profesionales de TI. Si estás interesado en trabajar con tecnología de vanguardia y mantener la red funcionando sin problemas, uno de estos roles puede ser una buena opción.
Proceso de contratación en T-Mobile
El proceso de contratación en T-Mobile comienza con una solicitud en línea.
Una vez que se completa la solicitud, un reclutador revisará las calificaciones y contactará al solicitante para programar una entrevista.
El proceso de entrevista consta de una preselección telefónica, seguida de una entrevista en persona.
Después de que se completan las entrevistas, se contactará al solicitante si se le ofrece el puesto.
Solicitud en línea de T-Mobile
El sitio web de T-Mobile anuncia una variedad de puestos que están abiertos a solicitantes calificados. Debes presentar un currículum y una carta de presentación, así como responder algunas preguntas, como tus expectativas salariales, como parte de la solicitud.
Es importante evitar errores en tu solicitud, así que asegúrate de hacer una revisión ortográfica y asegúrate de que tu currículum esté actualizado.
Pruebas de aptitud de T-Mobile
Las pruebas de aptitud de T-Mobile están diseñadas para ayudar a identificar a los mejores candidatos para trabajos específicos dentro de la empresa.
Las pruebas miden una variedad de aptitudes, incluyendo habilidades matemáticas, verbales y espaciales.
Las pruebas de aptitud de T-Mobile son administradas por RRHH y toman aproximadamente dos horas para completarse. Los candidatos que obtengan buenos resultados en la prueba de aptitud pueden ser invitados a entrevistar para un puesto con T-Mobile.
Las pruebas dependen de tu rol pero pueden incluir:
Prueba de juicio situacional de T-Mobile
Una prueba de juicio situacional (SJT) es un tipo de prueba psicológica que se utiliza para evaluar la idoneidad de un individuo para un trabajo en particular. Se utiliza típicamente como parte del proceso de selección para trabajos que requieren habilidades de servicio al cliente o habilidades orientadas a las personas para T-Mobile.
La SJT presenta al examinado una serie de situaciones hipotéticas que podrían encontrar en el trabajo. Para cada situación, el examinado debe elegir el curso de acción más apropiado de un conjunto de opciones. Las opciones suelen clasificarse de más a menos efectivas.
El formato de la SJT puede variar dependiendo del trabajo específico que se está evaluando, pero normalmente toma la forma de una pregunta de opción múltiple con cuatro o cinco opciones. Las preguntas están diseñadas para evaluar diferentes aspectos del trabajo, como habilidades de servicio al cliente, capacidad de resolución de problemas y manejo del estrés.
Prueba de razonamiento numérico de T-Mobile
Las pruebas de razonamiento numérico son utilizadas por T-Mobile para evaluar la capacidad de un candidato para interpretar y trabajar con datos numéricos. Esto podría incluir calcular porcentajes y promedios, hasta completar cálculos financieros complejos.
Si estás solicitando un rol que implica tratar con números a diario, entonces es probable que se te pida hacer una prueba de razonamiento numérico como parte del proceso de selección.
El formato de estas pruebas puede variar, pero normalmente implican responder preguntas basadas en datos presentados en gráficos o tablas. Algunas pruebas te darán información escrita en su lugar, y tendrás que calcular las respuestas usando esto.
Las preguntas suelen volverse progresivamente más difíciles a medida que avanzas en la prueba, por lo que es importante no pasar demasiado tiempo en cada una.
Prueba de razonamiento verbal de T-Mobile
Una prueba de razonamiento verbal es una evaluación utilizada por los empleadores para medir la capacidad de un solicitante para entender y procesar la información presentada en forma escrita. La prueba suele tomar la forma de un formato de preguntas de opción múltiple y evalúa habilidades como la comprensión de lectura, el pensamiento crítico y la resolución de problemas.
La evaluación es específica para posiciones que requieren fuertes habilidades analíticas y de comunicación.
Practicar pruebas de razonamiento verbal puede ayudar a mejorar tu habilidad para responder los tipos de preguntas.
Prueba de personalidad de T-Mobile
Las pruebas de personalidad son comúnmente utilizadas por empleadores como T-Mobile como una forma de medir cuán bien un candidato a un trabajo encajaría con la cultura de la empresa.
La prueba implica responder a una serie de preguntas que están diseñadas para evaluar diferentes aspectos del carácter de una persona. El tipo más común de prueba de personalidad es el Indicador de Tipo Myers-Briggs (MBTI), que mide cuatro rasgos clave de personalidad: Extraversión vs. Introversión, Sensación vs. Intuición, Pensamiento vs. Sentimiento, y Juicio vs. Percepción.
T-Mobile utiliza pruebas de personalidad como parte del proceso de contratación porque creen que algunas personas están mejor adaptadas para ciertos trabajos que otras.
Entrevistas de T-Mobile
Si pasas con éxito las evaluaciones de T-Mobile, es posible que te inviten a participar en una entrevista. La entrevista se centrará en preguntas de estilo conductual y permitirá a los entrevistadores conocer más acerca de tus habilidades y experiencia.
También querrán ver una pasión por sus productos y servicios, así como un gran interés en el rol.
¿Cómo es trabajar en T-Mobile?
T-Mobile es un gran lugar para trabajar si disfrutas de un ambiente de ritmo rápido y trabajar con personas.
La empresa siempre está expandiéndose y añadiendo nuevos beneficios para los empleados, lo que la hace un lugar atractivo para trabajar.
El día promedio en T-Mobile implica interactuar con los clientes, proporcionar un excelente servicio al cliente y trabajar en equipo para cumplir con los objetivos de ventas.
La cultura de la empresa es muy positiva y de apoyo, y a los empleados se les da la oportunidad de crecer dentro de la empresa. En general, trabajar en T-Mobile es una gran experiencia.
Consejos principales para ser contratado en T-Mobile
Si esperas conseguir un trabajo en T-Mobile, hay algunas cosas que puedes hacer para aumentar tus posibilidades de ser contratado. Aquí te dejamos cinco consejos:
1. Investiga la empresa
Primero, familiarízate con los valores y la misión de T-Mobile para que entiendas por qué hacen lo que hacen. Investigar una empresa antes de una entrevista te dará una mejor idea de lo que T-Mobile busca en los candidatos y muestra a los entrevistadores que has hecho tu tarea.
2. Adapta tu CV y currículum al rol del trabajo
T-Mobile recibe miles de solicitudes cada mes, por lo que es importante asegurarte de que tu currículum y carta de presentación estén adaptados a las necesidades de T-Mobile. Hacer que tu CV destaque entre los demás asegurándote de que está adaptado al rol puede marcar toda la diferencia al ser seleccionado.
3. Practica la evaluación de T-Mobile
T-Mobile ofrece una variedad de evaluaciones dependiendo del rol para el que hayas solicitado.
La mayoría de las personas que toman la evaluación de T-Mobile no están familiarizadas con el formato de la prueba, como el límite de tiempo o la resolución de problemas bajo presión. Es importante practicar estas habilidades antes de tomar la evaluación para que estés familiarizado con los tipos de preguntas.
4. Practica preguntas de entrevista
Cuando se trata de tener éxito en una entrevista de trabajo, la preparación es la clave. Una forma de prepararte es practicando tus respuestas a preguntas comunes de entrevista.
Al tomarte el tiempo para practicar tus respuestas, podrás hablar con más confianza y coherencia durante tu entrevista real. Además, es menos probable que te sorprendan preguntas difíciles.
¿No estás seguro de qué preguntas esperar? Aquí te dejamos algunas comunes:
- Cuéntame sobre ti
- ¿Qué fortalezas y debilidades tienes?
- ¿Por qué estás interesado en este puesto?
- ¿Qué puedes aportar a la mesa?
- ¿Por qué deberíamos contratarte?
- ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
5. Conoce sus productos y servicios
Al solicitar a T-Mobile, es importante aprender sobre sus productos y servicios para que puedas hablar con confianza sobre T-Mobile si te preguntan.
Siguiendo estos consejos, tendrás muchas más posibilidades de ser contratado en T-Mobile.
