Conseguir un trabajo en Telefonica
Telefonica es una de las mayores empresas de telecomunicaciones del mundo. Su sede principal está en Madrid, España.
Telefonica respalda a O2 como su marca corporativa, responsable de la comunicación con los clientes.
Conseguir un trabajo en Telefonica es un proceso competitivo y requiere que los candidatos pasen por un proceso de varias etapas que incluye pruebas psicométricas, una entrevista y un centro de evaluación.
Valores de Telefonica
Los empleados de Telefonica están unidos por tres valores comunes que ayudan a guiar cada aspecto del trabajo de la empresa:
- Somos abiertos: sistemas abiertos y colaborativos ayudan a asegurar personas que siempre están atentas y claras.
- Somos audaces: ir más allá de lo que se espera.
- Somos confiables: un compromiso con los clientes, siempre. Esto se extiende a la atención al detalle, la excelencia del servicio y un nombre que se asocia con la calidad.
Tipos de roles en Telefonica
Hay una gran variedad de roles en Telefonica para adaptarse a una verdadera mezcla de fortalezas, habilidades y pasiones.
Ya sea que tengas un talento natural para el servicio al cliente, una aptitud para la tecnología o quieras trabajar en un papel de apoyo para la empresa, es probable que puedas encontrar un rol que se adapte a ti en una de las muchas oficinas de Telefonica en todo el mundo.
Proceso de contratación en Telefonica
Antes de solicitar un puesto en Telefonica, es útil entender el proceso de solicitud para tener una idea del tiempo y el compromiso que puede requerir de ti:
Solicitud en línea de Telefonica
La primera parte del proceso es enviar un formulario de solicitud en línea.
El formulario en línea es bastante estándar y ayuda a dar a los empleadores de Telefonica una mejor comprensión de tu educación y experiencia laboral para que puedan decidir si eres un candidato adecuado para pasar a la siguiente etapa del proceso.
Evaluación Cut-e de O2
Telefonica utiliza evaluaciones Cut-e para ayudar a filtrar a los candidatos y asegurarse de que solo las mentes más brillantes y el mejor talento pasen a la siguiente etapa de cada proceso.
Hay una serie completa de pruebas psicométricas Cut-e que puedes ser solicitado a realizar, simplemente depende del puesto al que estés solicitando.
Prueba de razonamiento numérico de Telefonica
La prueba de razonamiento numérico es adecuada para roles en Telefonica que implican trabajar con números o datos.
Durante la prueba, se te dará una serie de gráficos, tablas y gráficos y se te pedirá que interpretes los datos frente a ti para seleccionar la respuesta correcta de múltiple elección.
Prueba de razonamiento verbal de Telefonica
Las pruebas de razonamiento verbal ponen más énfasis en la comunicación; tu habilidad para entender pasajes densos de texto, reconocer la diferencia entre hecho e inferencia, y comunicar tus hallazgos de manera efectiva.
La prueba de razonamiento verbal se establecerá para roles donde la comunicación y la comprensión son habilidades clave requeridas.
Prueba de razonamiento inductivo de Telefonica
Las pruebas de razonamiento inductivo a menudo se dice que son un buen indicador de la inteligencia general.
Funcionan dando al examinado una cantidad limitada de información específica, y pidiéndole que la use para formar conclusiones más generales que ayudarán a resolver una serie de problemas de opción múltiple.
Dado su enfoque en el razonamiento, la interpretación y la resolución de problemas, esta prueba se establece en el proceso de solicitud para una variedad de roles diferentes en Telefonica.
Prueba de pensamiento lógico deductivo de Telefonica
El razonamiento lógico, o razonamiento lógico deductivo, es similar al razonamiento inductivo.
Sin embargo, esta prueba funciona dándote información más general y luego pidiéndote que la uses para formar conclusiones específicas. O para decirlo simplemente, se trata de si puedes usar la información limitada frente a ti para llegar a una conclusión lógica.
Prueba de razonamiento espacial de Telefonica
Las pruebas de razonamiento espacial son no verbales. Requieren que los candidatos miren una serie de formas en sus formas bidimensionales y tridimensionales, antes de rotar, manipular o reorganizar mentalmente para responder preguntas de opción múltiple.
Las pruebas de razonamiento espacial son muy comunes en roles técnicos, mecánicos e ingenieriles.
Prueba de juicio situacional de Telefonica
Las pruebas de juicio situacional ayudan a los empleadores a entender mejor cómo es probable que funcione en el lugar de trabajo.
Se te harán una serie de preguntas únicas para el rol al que estás solicitando y tus respuestas ayudarán al empleador a ver si tus creencias y acciones son adecuadas para el rol y el equipo al que estás solicitando.
Prueba de personalidad de Telefonica
Las pruebas de personalidad son tu oportunidad para mostrar lo que te hace funcionar.
Los empleadores buscarán candidatos cuyas respuestas se alineen aproximadamente con los valores, creencias y ética de Telefonica. Y aunque debes tener esto en cuenta, es importante responder las preguntas lo más honestamente posible.
Centro de evaluación de Telefonica
Si completas con éxito la(s) prueba(s) Cut-e que se te ha(n) asignado, pasarás a la siguiente etapa del proceso: el centro de evaluación.
Esta es una oportunidad para que los empleadores de Telefonica te conozcan mejor y vean cómo interactúas como parte de un grupo.
Aunque es importante ser visto y escuchado, también quieres demostrar que tienes la capacidad de escuchar, así que intenta encontrar un equilibrio saludable entre los dos. También es bueno ir con algunas preguntas propias para que puedas demostrar que estás comprometido e interesado en el negocio y su desarrollo.
Estudio de caso / Presentación de Telefonica
Dentro del centro de evaluación, se te requerirá participar en un ejercicio de presentación de estudio de caso.
El ejercicio tiene la resolución de problemas en su núcleo, por lo que necesitarás usar tus habilidades analíticas para llegar a una conclusión que luego presentarás al grupo.
Ejercicio de grupo de Telefonica
Como probablemente ya adivinaste, el ejercicio de grupo se trata de evaluar el papel que adoptas en un grupo, y cuán bien puedes liderar y dejar que otros tomen la iniciativa cuando sea apropiado.
Necesitarás trabajar juntos para completar una tarea, y todos serán monitoreados en sus contribuciones (¡piensa en calidad, no en cantidad!).
Role Play de Telefonica
El ejercicio de role-play es una oportunidad para que te metas en el papel de un empleado de Telefonica, y para que el empleador vea cómo respondes a ciertas preguntas y desafíos.
Estar al tanto de los objetivos y valores de la empresa puede ayudarte a pensar rápido y encarnar a un exitoso empleado de Telefonica.
Entrevista de Telefonica
La etapa final del proceso es la entrevista.
Además de una oportunidad para que Telefonica haga cualquier pregunta que pueda tener sobre ti, tu experiencia laboral y tu idoneidad para el puesto, también es una oportunidad para que descubras cualquier cosa que quieras saber para decidir si un puesto en Telefonica sería adecuado para ti.
Recuerda prepararte con anticipación, vestirte de manera elegante y escuchar atentamente lo que se te pide.
¿Cómo es trabajar en Telefonica?
Dinámico, flexible y lleno de oportunidades, hay muchos aspectos positivos de ser parte de una emocionante empresa multinacional como Telefonica.
Además de las oportunidades de desarrollo profesional, también hay una cultura positiva y amigable que puede hacer que el trabajo diario sea aún más agradable.
Consejos para ser contratado en Telefonica
Seguir estos consejos puede ayudar a fortalecer tu solicitud y aumentar tus posibilidades de ser contratado en Telefonica:
Investigar la empresa
Conocer bien a Telefonica puede ayudarte a destacarte entre otros candidatos.
Además de los hitos clave, los valores y los proyectos, intenta buscar noticias recientes o actualizaciones sobre iniciativas futuras. Conocer detalles como estos puede ayudarte a hacer preguntas perspicaces en tu entrevista, al mismo tiempo que demuestras al empleador que estás interesado y comprometido con la empresa.
Práctica de pruebas
Las pruebas psicométricas son una parte desafiante del proceso de solicitud, y la velocidad con la que necesitas trabajar a través de las preguntas contribuye a esto.
Cuanto más practiques, más preciso, rápido y seguro te volverás.
Prepara tus propias preguntas
Ya sea en la entrevista o en el centro de evaluación, asegurarte de siempre estar preparado con algunas preguntas propias te ayudará a destacarte por las razones correctas.
