Conditions Générales

Conditions d'utilisation du site

Introduction

Ces conditions d'utilisation expliquent comment vous pouvez utiliser ce site (le ‘Site’). Les références dans ces conditions au Site incluent les sites Web suivants :

https://www.techtest.io et toutes les pages Web associées.

Vous devez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser le Site. En accédant ou en utilisant ce Site, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions et tout document auquel ils font référence. Si vous n'acceptez pas ou n'acceptez aucun de ces termes et conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Site. Si vous avez des questions sur le Site, veuillez nous contacter.

Définitions et interprétation

Test d'aptitude

Désigne tout test de raisonnement numérique, de raisonnement verbal, de raisonnement diagrammatique, de jugement situationnel ou tout autre test d'aptitude ou produit disponible sur le Site de temps à autre;

Contenu

Désigne tout texte, image, vidéo, audio ou autre contenu multimédia, logiciel ou autre information ou matériel soumis à, subsistant sur ou accessible à partir du Site;

Nous, Notre

Désigne Techtest Limited, une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'immatriculation 07878987 dont le siège social est situé au 1 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP;

Vous

Désigne la personne accédant ou utilisant le Site, son Contenu ou tout Test d'aptitude; et

Virus

Désigne, sans limitation, tout code malveillant, chevaux de Troie, vers et virus, verrou, clé d'autorisation ou dispositif similaire qui compromet ou pourrait compromettre le fonctionnement du Site.

Interprétation

Sauf indication contraire, les mots au singulier incluent le pluriel et ceux au pluriel incluent le singulier ; et

Toute phrase introduite par les mots y compris, comprend, en particulier ou par exemple, ou toute phrase similaire, doit être interprétée de manière illustrative et ne doit pas limiter la généralité des mots généraux correspondants.

Restrictions d'utilisation

Le Site est réservé à votre usage personnel et non commercial uniquement. En tant que condition de votre utilisation du Site, vous acceptez :

de ne pas utiliser le Site à des fins illégales en vertu de la loi applicable, ou interdites par ces Conditions.
de ne diffamer ni dénigrer qui que ce soit ni de faire des commentaires de manière obscène, dérogatoire ou offensante, ou d'utiliser de quelque manière que ce soit le Site ou son

Contenu d'une manière qui porte atteinte à notre réputation ou à celle d'un tiers ou qui nous expose à une responsabilité envers un tiers;

de ne pas effectuer d'ingénierie inverse, de décompiler, de copier, de modifier, de distribuer, de transmettre, de concéder une licence, de sous-licencier, d'afficher, de réviser, d'exécuter, de transférer, de vendre ou de rendre disponible de quelque manière que ce soit à un tiers ou de publier de quelque manière que ce soit, de créer des œuvres dérivées à partir du Site ou de son Contenu, sauf autorisation expresse de notre part en vertu de ces Conditions ou comme expressément prévu par la loi applicable;
de ne pas utiliser le Site pour distribuer des Virus;
de ne pas représenter ou suggérer que nous approuvons une autre entreprise, un autre produit ou un autre service, à moins que nous ayons convenu séparément par écrit de le faire ; et
que vous êtes seul responsable de tous les coûts et frais que vous pourriez engager en relation avec votre utilisation du Site et que vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de vos autres informations de compte.

Nous nous réservons le droit d'empêcher ou de suspendre votre accès au Site si vous ne respectez pas une partie de ces Conditions ou une loi applicable.

Propriété, utilisation et droits de propriété intellectuelle

Ce Site et tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site (y compris, sans limitation, tout Contenu) nous appartiennent. Nous nous réservons tous nos droits de propriété intellectuelle (qui comprennent, sans limitation, tous les droits d'auteur, marques de commerce, noms de domaine, droits de conception, droits de base de données, brevets et tous les autres droits de propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit), qu'ils soient enregistrés ou non, partout dans le monde.

Rien dans ces Conditions ne vous accorde de droits sur le Site autres que ceux nécessaires pour vous permettre d'accéder au Site. Vous acceptez de ne pas ajuster ou tenter de contourner ou de supprimer les avis de propriété intellectuelle contenus sur le Site et en particulier dans toute technologie de droits numériques ou autre technologie de sécurité intégrée ou contenue dans tout Contenu du Site.

Exactitude des informations et disponibilité du Site

Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour sur le Site, nous ne représentons, ne garantissons ni ne promettons (qu'elles soient expressément ou implicitement) que tout Contenu est ou reste disponible, exact, complet et à jour, exempt de bogues, d'erreurs ou d'omissions ou adapté ou approprié à quelque fin que ce soit. Toute confiance que vous pouvez accorder aux informations figurant sur ce Site se fait à vos propres risques et nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'exploitation du Site à tout moment à notre seule discrétion. Rien dans ces Conditions ne préjuge des exigences légales obligatoires ou de vos droits statutaires. Le Contenu du Site est fourni à des fins d'information générale seulement et pour vous informer sur nous et nos produits et actualités, fonctionnalités, services et autres sites Web qui peuvent vous intéresser. Il ne constitue pas un conseil technique, financier ou juridique ou tout autre type de conseil et ne doit pas être utilisé à quelque fin que ce soit.

Bien que nous fassions des efforts commercialement raisonnables pour nous assurer que le Site est disponible, nous ne représentons, ne garantissons ni ne garantissons de quelque manière que ce soit la disponibilité continue du Site à tout moment ou l'utilisation ininterrompue du Site par vous.

Liens hypertextes et sites Web tiers

Le Site peut contenir des liens hypertextes ou des références à des sites Web tiers autres que le Site. Ces liens hypertextes ou références sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur les sites Web tiers et n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu, leur matériel ou leurs informations. L'affichage d'un lien hypertexte et la référence à un site Web tiers ne constituent pas une approbation du site Web, des produits ou des services de ce tiers. Votre utilisation d'un site Web tiers peut être régie par les conditions générales de ce site Web.

Garanties et limitation de responsabilité

Vous acceptez que votre utilisation du Site se fasse sur la base de sa disponibilité. Comme indiqué ci-dessus, sauf disposition contraire expressément requise par la loi applicable, nous ne donnons aucune représentation, garantie, condition ou autre terme (qu'il soit explicite ou implicite) concernant la fourniture du Site, y compris, sans limitation, son exhaustivité, son exactitude et sa mise à jour ou tout Contenu sur le Site, ou sa qualité satisfaisante, ou son aptitude à un usage particulier.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous excluons toute responsabilité (qu'elle découle d'un contrat, d'un délit, d'une violation d'une obligation légale ou autre) que nous pourrions autrement avoir envers vous en raison de toute erreur ou inexactitude dans tout Contenu, de l'indisponibilité du Site pour quelque raison que ce soit, et de toute déclaration ou déclaration faite sur le Site.

Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage que nous causons et que nous ne pouvions raisonnablement prévoir lorsque vous avez commencé à utiliser le Site, par exemple si vous perdez des revenus, un salaire, des bénéfices ou une réputation en raison de votre utilisation du Site et/ou des actes ou omissions de tout tiers tel que d'autres utilisateurs du Site ou de toute autre perte ou dommage indirect ou consécutif que vous pourriez subir en relation avec le Site et son Contenu.

En aucun cas, notre responsabilité globale envers vous pour toutes les réclamations découlant de votre utilisation du Site (y compris le téléchargement ou l'utilisation de tout Contenu) ne dépassera les montants que vous nous avez payés pour votre utilisation du Site ou de son Contenu

Nonobstant toute autre disposition des présentes conditions générales, nous n'excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de notre négligence, en cas de fraude ou de toute déclaration frauduleuse faite par nous sur le Site, ou pour tout autre droit statutaire qui ne peut être exclu.

Généralités

Ces Conditions sont datées du 10 septembre 2013. Aucune modification de ces Conditions n'est valable ou n'a d'effet à moins d'être acceptée par nous par écrit. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de temps à autre. Nos nouvelles conditions seront affichées sur le Site et en continuant à utiliser et à accéder au Site après de tels changements, vous acceptez d'être lié par toute modification que nous apportons. Il est de votre responsabilité de vérifier ces conditions de temps à autre pour vérifier de telles modifications.

Sauf disposition contraire expresse dans ces Conditions, tous les avis de votre part à notre égard doivent être envoyés par courrier électronique à nos adresses de contact à la clause 1.1 et tous les avis de notre part à votre égard seront affichés sur notre site Web de temps en temps.

Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour toute violation de ces Conditions causée par un événement ou une circonstance indépendant de notre volonté, y compris, sans limitation, les grèves, les lock-out et autres conflits industriels de la part de tiers, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaque terroriste, la guerre (déclarée ou non) ou la menace ou la préparation de guerre, l'incendie, l'explosion, la tempête, l'inondation, le tremblement de terre, l'affaissement, l'épidémie ou tout autre catastrophe naturelle, ou la défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés.

Si une partie de ces Conditions est ou devient inexécutable (y compris toute disposition par laquelle nous excluons ou limitons notre responsabilité envers vous), l'applicabilité de toute autre partie de ces Conditions ne sera pas affectée. Si nous choisissons de ne pas faire respecter un droit que nous avons contre vous à un moment donné, cela ne nous empêche pas de décider ultérieurement d'exercer ou de faire respecter ce droit.

Sauf pour nos sociétés affiliées, directeurs, employés ou représentants, une personne qui n'est pas partie à cet accord n'a aucun droit en vertu de la loi britannique sur les contrats (droits des tiers) de 1999 d'appliquer une clause de cet accord.

Ces Conditions contiennent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre nous et vous concernant votre utilisation du Site et remplacent toute représentation, déclaration ou autre communication (qu'elle soit écrite ou non) faite par vous ou nous et qui n'est pas contenue dans les présentes. Sauf en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, nous n'assumons aucune responsabilité pour une telle représentation inexacte ou trompeuse.

Vous ne pouvez pas céder, sous-licencier ou transférer autrement l'un de vos droits et obligations en vertu de ces conditions à une autre personne.

Ces Conditions et tout litige ou toute réclamation découlant de ou en relation avec celles-ci ou leur objet sont régis et interprétés conformément à la loi anglaise et galloise.

Nos conditions générales de commerce électronique

Veuillez lire attentivement ces Conditions et assurez-vous de les comprendre avant de demander un compte ou un abonnement à l'un de nos produits. Veuillez noter qu'en demandant un compte ou ultérieurement un abonnement, vous acceptez d'être lié par les Conditions.

Vous devez imprimer une copie des Conditions ou les enregistrer sur votre ordinateur pour référence future. Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions de temps à autre. Nos nouvelles conditions seront affichées sur le Site et en continuant à utiliser et à accéder au Site après de tels changements, vous acceptez d'être lié par toute modification que nous apportons. Il est de votre responsabilité de vérifier ces conditions de temps à autre pour vérifier de telles modifications.

Lorsque vous achetez des services auprès de nous en vertu de ces Conditions, vous avez certains droits légaux, notamment que les services sont exécutés avec le savoir-faire et la diligence requis. Rien dans ces Conditions n'affecte vos droits statutaires. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur vos droits légaux auprès de votre bureau local de conseil aux citoyens (www.citizensadvice.org.uk) ou de votre bureau de normes commerciales (https://www.gov.uk/find-local-trading-standards-office).

Introduction

Ces Conditions de commerce électronique expliquent comment vous pouvez vous inscrire à un compte et acheter un abonnement. En achetant un abonnement, nous vous permettrons d'accéder à la zone d'abonnement et au produit pertinent sur le Site. Avant l'activation de votre compte, vous serez invité à accepter ces Conditions. En activant votre compte, vous acceptez irrévocablement d'être lié par ces Conditions. Si vous avez des questions sur l'une de nos conditions, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la clause 2.2 ci-dessous.

Nos conditions sont uniquement disponibles en anglais. Aucune autre langue ne s'appliquera à elles.

Définitions

Dans ces Conditions de commerce électronique, les mots suivants ont les significations suivantes :

Compte

Le compte utilisateur accessible via le portail de connexion au compte vous permettant d'accéder à des échantillons gratuits et à des démonstrations du produit ainsi qu'au portail d'achat d'abonnement sur le Site;

Connexion au compte

Désigne les informations de connexion personnelles qui vous sont propres et nécessaires pour accéder au compte telles que définies à la clause 6.1(a);

Conditions supplémentaires

A la signification qui lui est donnée à la clause 6.2;

Courriel de confirmation

A la signification qui lui est donnée à la clause 6.1(B)(ii);

Contrat

A la signification qui lui est donnée à la clause 6.1(B)(ii);

Événement indépendant de notre volonté

Désigne tout acte ou événement indépendant de notre volonté, y compris, sans limitation, les grèves, les lock-out ou autres actions industrielles de la part de tiers, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaque terroriste, la guerre (déclarée ou non) ou la menace ou la préparation de guerre, l'incendie, l'explosion, la tempête, l'inondation, le tremblement de terre, l'affaissement, l'épidémie ou toute autre catastrophe naturelle, ou la défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés.

Zone d'abonnement

Désigne la zone restreinte du Site accessible via le compte après l'achat d'un abonnement où vous pouvez accéder au produit pendant la période d'abonnement;

Produit

Désigne soit (i) le package complet, (ii) le package de raisonnement numérique, (iii) le package de raisonnement verbal, (iv) le package de raisonnement diagrammatique, (v) le package de jugement situationnel ou (vi) tout autre package disponible tel que détaillé sur le Site de temps à autre, y compris toute démonstration ou exemple de tests;

Services

Désigne nos services vous permettant d'accéder à la zone d'abonnement et au produit;

Abonnement

Désigne nos services vous permettant d'accéder au produit pendant la période d'abonnement via la zone d'abonnement.

Frais d'abonnement

Désigne nos frais pour un abonnement à un produit tels qu'indiqués sur le Site et susceptibles de changer à tout moment avant votre réception de notre courriel de confirmation;

Période d'abonnement

Désigne la période d'abonnement commençant à la date de réception de notre courriel de confirmation et expirant automatiquement plus tard, pendant laquelle vous êtes autorisé à accéder au produit via la zone d'abonnement;

Conditions

Désigne les Conditions de commerce électronique énoncées dans ce document ainsi que nos Conditions d'utilisation du site, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies;

Vous

Désigne la personne qui s'inscrit auprès de nous pour un compte.

Sauf indication contraire, les mots au singulier incluent le pluriel et au pluriel incluent le singulier.

Une référence à une société comprend toute société, corporation ou autre personne morale, où et comment qu'elle soit constituée ou établie.

Une référence à l'écriture ou à l'écrit comprend le courrier électronique.

Utilisation de notre site

Votre utilisation de notre site est régie par nos Conditions d'utilisation du site, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies. Veuillez prendre le temps de les lire, car elles contiennent des termes importants qui s'appliquent à vous.

Lorsqu'un produit est mis à disposition pour accès ou téléchargement à partir du Site, il s'agit de notre œuvre protégée par le droit d'auteur. Vous ne pouvez utiliser de tels produits qu'en conformité avec ces Conditions. Tous ces produits sont mis à disposition pour accès ou téléchargement uniquement à des fins personnelles et non commerciales, sauf accord contraire de notre part par écrit. Toute reproduction ou redistribution d'un produit qui ne serait pas conforme à ces Conditions est expressément interdite et peut entraîner des sanctions civiles et pénales sévères.

Utilisation de vos données personnelles

Les étapes nécessaires à la création du contrat entre vous et nous sont les suivantes : Création de votre compte : vous remplissez le formulaire d'inscription sur le Site et enregistrez vos données personnelles auprès de nous en les saisissant dans le formulaire électronique. Avant que votre compte ne soit activé, vous serez invité à accepter les Conditions. Une fois que vous avez accepté les Conditions en cliquant dans la case à cocher, vous pourrez activer votre compte. En activant votre compte, vous acceptez irrévocablement d'être lié par ces Conditions. L'objectif du compte est de vous permettre de prendre une décision éclairée sur l'achat d'un produit.

Achat d'un abonnement : vous vous connectez à votre compte en utilisant votre connexion au compte, sélectionnez le ou les produits souhaités via le portail d'achat d'abonnement et enregistrez vos informations de paiement personnelles auprès de PayPal (le “Processus de paiement”). À la fin du processus de paiement, nous confirmerons que votre compte aura ou a été donné accès à la zone d'abonnement en vous envoyant un courriel d'accusé de réception de paiement conformément à la clause 6.1(b)(ii) ci-dessous. Tous les achats de produits sont effectués conformément à nos Conditions.

Nous pouvons vous envoyer un courriel pour vous informer que nous n'acceptons pas votre commande d'abonnement. Cela se produit généralement pour les raisons suivantes :
Les produits ne sont pas disponibles;
Nous ne pouvons pas obtenir l'autorisation de votre paiement;
Vous n'êtes pas autorisé à acheter le produit; ou
Nous avons commis une erreur sur le prix ou la description du produit.
Nous n'accepterons votre commande d'abonnement que lorsque vous aurez cliqué sur la case à cocher, à côté des Conditions, sur la page d'inscription. À ce moment-là, votre compte sera mis à jour et aura accès à la zone d'abonnement dans les 48 heures et pour la durée de la période d'abonnement, et un contrat juridiquement contraignant sera conclu entre vous et nous (le ‘Contrat’).

La période d'abonnement et les frais d'abonnement

Le produit peut être acheté par abonnement, ce qui active votre compte avec accès à la zone d'abonnement où le produit peut être consulté pendant la période d'abonnement.

Les frais d'abonnement sont payables à l'avance et ne peuvent être annulés ni remboursés après le début des services conformément à la clause 6.1(b)(iii). Une fois que le Contrat est conclu, les frais d'abonnement restent dus et payables, indépendamment de l'utilisation que vous faites des services.

Fin du contrat

Si le Contrat prend fin, cela n'affectera pas notre droit de recevoir tout montant que vous nous devez en vertu des Conditions de commerce électronique.

Limitation de notre responsabilité:

Si vous êtes une entreprise, nous ne fournissons les services que pour un usage interne par votre entreprise, et vous acceptez de ne pas utiliser un produit à des fins de revente ou à toute autre fin commerciale (y compris un usage interne sans autorisation écrite préalable de notre part).

Rien dans ces Conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité pour :

le décès ou les blessures corporelles causés par notre négligence;
la fraude ou la déclaration frauduleuse; ou
toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

En aucun cas, nous ne serons responsables envers vous en vertu d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence ou la violation d'une obligation légale), de la représentation (qu'elle soit innocente ou négligente), de la restitution ou autrement de toute perte de bénéfices, de perte d'activité, de diminution du fonds commercial ou de pertes similaires, ou de toute perte économique pure, ou de toute perte indirecte ou conséquente, de coûts, de dommages, de frais ou de dépenses résultant de quelque manière que ce soit.

Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les autres pertes découlant du Contrat ou des services, que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une violation d'une obligation légale ou autrement, ne dépassera en aucun cas les frais d'abonnement que vous nous avez payés au cours des douze mois précédant la date de l'incident à l'origine de la perte, du dommage ou de la réclamation.

Sauf indication expresse contraire dans ces Conditions de commerce électronique, nous ne donnons aucune représentation, garantie ou engagement concernant les produits ou les services. Toute représentation, condition ou garantie qui pourrait être implicite ou incorporée dans ces Conditions de commerce électronique par une loi, une common law ou autrement est exclue dans toute la mesure permise par la loi. En particulier, nous ne serons pas responsables de nous assurer que les produits sont adaptés à vos besoins.

Si nous ne respectons pas ces Conditions de commerce électronique, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir qui sont une conséquence raisonnablement prévisible de notre violation de ces Conditions de commerce électronique ou de notre négligence, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages qui ne sont pas prévisibles. Une perte ou un dommage est prévisible s'ils sont une conséquence évidente de notre violation ou s'ils ont été envisagés par vous et nous au moment où nous avons conclu le Contrat. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes qui surviennent en tant qu'effet secondaire de la perte ou du dommage principal et qui ne sont pas prévisibles par vous et nous (comme la perte de bénéfices, la perte d'activité, l'interruption d'activité ou la perte d'opportunité).

Nous n'excluons ni ne limitons en aucune manière notre responsabilité pour :

le décès ou les blessures corporelles causés par notre négligence;
la fraude ou la déclaration frauduleuse;
toute violation des conditions implicites de la loi de 1982 sur l'approvisionnement en biens et services;
les produits défectueux en vertu de la loi de 1987 sur la protection des consommateurs; ou
toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

Événements indépendants de notre volonté

Nous ne serons pas responsables ou tenus responsables de tout manquement à l'une de nos obligations en vertu des présentes Conditions, ou de tout retard dans l'exécution de l'une de nos obligations, qui est causé par un événement indépendant de notre volonté.

Si un événement indépendant de notre volonté se produit et affecte l'exécution de nos obligations en vertu des présentes Conditions, nous vous contacterons par courrier électronique dès que raisonnablement possible pour vous en informer ; et

nos obligations en vertu du Contrat seront suspendues et le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé pendant la durée de l'événement indépendant de notre volonté.

Autres termes importants

Cession par nous : Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu de ces Conditions à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ou obligations en vertu de ces Conditions. Nous vous notifierons toujours par courrier électronique ou en affichant un avis sur le Site si cela se produit. Notre utilisation de vos données personnelles est décrite dans notre Politique de confidentialité.

Cession par vous : Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou vos obligations en vertu de ces Conditions à une autre personne à moins que nous ne convenions par écrit que vous pouvez le faire.

Droits des tiers : Le Contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n'aura le droit de faire respecter l'une des clauses du Contrat, que ce soit en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ou autrement.

Divisibilité : Chacun des paragraphes des présentes Conditions de commerce électronique est indépendant. Si un tribunal ou une autre autorité compétente décide qu'un quelconque d'entre eux est illégal ou inapplicable, les autres paragraphes resteront en vigueur.

Non-renonciation : Si nous ne vous demandons pas d'exécuter l'une de vos obligations en vertu des présentes Conditions, ou si nous ne faisons pas respecter nos droits à votre encontre, ou si nous retardons à le faire, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à nos droits à votre encontre et ne signifie pas que vous n'avez pas à respecter ces obligations. Si nous renonçons à un manquement de votre part, nous ne le ferons que par écrit, et cela ne signifie pas que nous renoncerons automatiquement à tout manquement ultérieur de votre part.

Juridiction (Consommateur) : Si vous êtes un consommateur, veuillez noter que les présentes Conditions sont régies par les lois de l'Angleterre et du pays de Galles. Cela signifie qu'un contrat pour un abonnement pour accéder à des produits par le biais de notre Site et tout litige ou réclamation découlant de ce contrat seront régis par les lois de l'Angleterre et du pays de Galles. Vous et nous convenons tous deux que les tribunaux de l'Angleterre et du pays de Galles auront compétence non exclusive. Cependant, si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez également engager des procédures en Irlande du Nord, et si vous résidez en Écosse, vous pouvez également engager des procédures en Écosse.

Juridiction (Entreprise) : Si vous êtes une entreprise, les présentes Conditions sont régies par les lois de l'Angleterre et du pays de Galles. Cela signifie qu'un contrat, et tout litige ou réclamation découlant de ce contrat ou en relation avec celui-ci ou son objet ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), seront régis par le droit anglais. Nous convenons tous deux de la compétence exclusive des tribunaux de l'Angleterre et du pays de Galles.

Politique de remboursement

Garantie de remboursement de 30 jours et politique de remboursement

Les tests que nous fournissons sont destinés à la pratique et à la simulation des examens réels auxquels vous serez confronté. Ils ne sont pas conçus pour être identiques aux tests réels et ne contreviennent à aucune loi sur le droit d'auteur. Notre objectif est de vous donner une exposition à plusieurs tests et de vous aider à acquérir des compétences que vous pourrez appliquer à tous les tests auxquels vous serez confronté. Les termes et conditions de notre garantie de remboursement de 30 jours s'appliquent uniquement aux clients payants individuels. Pour demander un remboursement, vous devez soumettre une demande de remboursement dans les 30 jours suivant l'achat de votre package.

Veuillez vous rappeler qu'en tant que vendeur d'une plateforme en ligne, nous sommes exposés à un niveau élevé d'abus. Nous sommes heureux d'offrir des remboursements qui répondent aux exigences suivantes, mais nous ne pouvons pas les fournir dans toutes les circonstances. Nous espérons que vous comprenez que nous essaierons toujours d'agir équitablement pour vous assurer de votre satisfaction et de pouvoir continuer à vous servir.

Les remboursements seront accordés dans les cas suivants :

Le package n'a pas été utilisé du tout. Cela signifie qu'aucun test n'a été passé et que vous ne vous êtes jamais connecté.
Il y a eu une défaillance technique de notre part qui vous a empêché d'accéder à votre compte. Si nous résolvons cela dans les 48 heures, ce cas ne sera pas valable pour un remboursement.
Il y a eu une différence significative entre nos tests et les tests réels des employeurs. Si les différences étaient significatives, un remboursement complet sera accordé. S'il y avait des différences, mais qu'elles n'étaient pas jugées significatives, un remboursement partiel de 25% à 50% sera accordé. Le niveau de signification sera évalué à partir des informations que vous fournissez dans votre demande de remboursement.

Pour nous prémunir contre les activités frauduleuses, nous ne sommes pas tenus de rembourser des raisons qui sortent de ces cas, telles que :

Vous n'aimez pas la plateforme
Vous n'avez pas réussi vos tests
Vous pensez que les questions sont trop difficiles / faciles
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