Come Ottenere Un Lavoro Da EE
Come parte del gruppo BY, EE è un'organizzazione di grandi dimensioni che offre ruoli vari in vari settori. Ogni posizione ha un processo di reclutamento e selezione definito.
Capire cosa è coinvolto in ogni fase del processo ti aiuterà a dare il massimo. Oltre a essere consapevoli di cosa si aspetta dal processo di reclutamento, i candidati devono essere consapevoli dei valori di EE e dimostrare questi attraverso il processo per ottenere un lavoro da EE.
Valori EE
EE ha tre valori principali che sono centrali per la missione dell'azienda. Questi valori si riferiscono non solo ai clienti che servono, ma anche al servizio che forniscono.
- Fornire un servizio clienti eccezionale a tutti i clienti online, nei centri di contatto e nelle filiali in negozio
- Costruire fiducia con i loro clienti attraverso il modo in cui i prodotti EE sono venduti ai clienti e fornendo a ciascun cliente un'esperienza personalizzata attraverso i loro prodotti e servizi.
- Fornire la migliore rete ai clienti essendo il fornitore di rete mobile più veloce e più grande del Regno Unito.
Tipi di Ruoli presso EE
EE fa parte del gruppo BT e offre vari ruoli, alcuni dei quali possono essere visualizzati tramite il sito web EE, alcuni sono pubblicizzati tramite il sito web BT.
I ruoli sono offerti in quattro aree principali:
- Retail (responsabili di negozio, consulenti al dettaglio)
- Ufficio Centrale (finanza, tecnologia, risorse umane, consulenti aziendali, digitale, marketing, commerciale
- Ruoli per Laureati e Apprendisti (programmi sono disponibili in molte aree)
- Centri di Contatto (consulenti di vendita, consulenti di servizio al cliente, capi squadra)
EE offre un percorso di carriera definito per coloro che vogliono progredire nella scala di carriera per molte di queste specializzazioni.
Processo di Assunzione presso EE
Test di Attitudine EE
EE include test online come parte del suo processo di reclutamento. Questi test seguono la fase di domanda online.
Ci sono due test online da completare: un test di giudizio situazionale e un test di personalità. I test sono test a tempo. Per avere successo nei test, è sempre consigliabile fare il test in una stanza tranquilla e quando si è liberi da distrazioni.
Test di Giudizio Situazionale EE
I test di giudizio situazionale valutano come i candidati preferiscono comportarsi in situazioni di lavoro. Vengono presentate situazioni simili a quelle che si affrontano sul lavoro insieme a risposte a scelta multipla. I candidati selezionano quindi la risposta che rappresenta la risposta o il corso d'azione che avrebbero preso in quella situazione.
I test sono solitamente a tempo, richiedendo ai candidati di lavorare velocemente ma di leggere la domanda e rispondere onestamente. Per dare il massimo in un test di giudizio situazionale, devi essere consapevole della cultura aziendale di EE e dei valori e delle competenze e requisiti del ruolo.
Test di Personalità EE
I test di personalità guardano le caratteristiche, i tratti e i comportamenti dei candidati in quanto rilevanti per quelli richiesti per il successo sul lavoro. Non ci sono risposte giuste o sbagliate quando si tratta di un test di personalità.
Vale la pena ricordare che le domande che valutano lo stesso comportamento o tratto saranno poste in modo diverso. Rispondi alle domande onestamente, e non cercare di indovinare cosa pensi che il reclutatore o il responsabile delle assunzioni vorranno vedere. Se rispondi alle domande onestamente, senza pensarci troppo, sarà presentato un quadro accurato e coerente della tua personalità.
Intervista Telefonica EE
I candidati che hanno successo nei test online sono invitati a un'intervista telefonica. L'intervista telefonica è un mix di domande sulla tua dedizione a una carriera presso EE e domande basate su competenze o situazionali.
I candidati devono fornire esempi di situazioni precedenti in cui si sono trovati per supportare il fatto che dimostrano la competenza o l'abilità che viene valutata. È sempre consigliabile leggere la descrizione del lavoro come parte della preparazione all'intervista e preparare esempi di quando hai dimostrato le competenze o i comportamenti richiesti dal ruolo.
Valutazione In-Negozio al Dettaglio EE
I candidati che si candidano per le posizioni al dettaglio in negozio e che hanno successo nella fase di intervista telefonica sono invitati a partecipare a un giorno di valutazione.
Il giorno di valutazione è composto da due parti:
- Intervista basata su competenze
- Esercizio di Role Play che simula una situazione che potresti affrontare con un cliente sul lavoro (potrebbero essere inclusi anche compiti sui prodotti).
I candidati dovrebbero ricevere tutti i dettagli dei compiti che saranno chiesti di completare il giorno della valutazione. Ciò significa che i candidati possono prepararsi completamente per le valutazioni prima del giorno stesso.
È essenziale leggere attentamente la tua domanda e la descrizione del lavoro, in modo da essere chiaro sulle competenze e le competenze che hai in relazione al ruolo. Devi essere consapevole di EE come azienda, i valori, la missione, e i tipi di candidati che fanno consulenti di successo in negozio.
Giorno di Valutazione del Centro di Contatto EE
Se i candidati hanno successo nella fase di intervista telefonica e hanno fatto domanda per una vacanza nel centro di contatto, sono invitati al giorno di valutazione del centro di contatto. Questo segue un formato simile al giorno di valutazione in negozio.
Gli esercizi che i candidati completano dipendono dal ruolo, ma potrebbero includere esercizi di role-play, valutazioni di gruppo e un'intervista basata su competenze.
Prepararsi per un giorno di valutazione è essenziale in modo da dare il massimo nel giorno.
I dettagli completi delle valutazioni saranno forniti ai candidati che sono invitati a partecipare al centro di valutazione.
Quando ti prepari per un'intervista basata su competenze, assicurati di aver rinfrescato la memoria sulla descrizione del lavoro e sulle competenze e competenze richieste per il ruolo. Prepara esempi di situazioni in cui ti sei trovato che puoi condividere quando ti vengono poste domande basate su competenze.
È sempre una buona idea assicurarsi di conoscere i valori e la missione di EE in modo da poter dimostrare il tuo impegno per una carriera presso EE e mostrare che hai quello che serve per avere successo nel ruolo e nell'azienda.
I candidati non possono prepararsi per una valutazione di gruppo prima del giorno della valutazione; quando sei nella valutazione di gruppo, assicurati di ascoltare gli altri nel tuo gruppo e di rispondere in modo appropriato. Lavorare insieme, ascoltare e sostenersi a vicenda nel compito dimostrerà le tue capacità di lavoro di gruppo.
Consigli Principali Per Essere Assunto Da EE
Prepararsi per il processo di reclutamento EE è essenziale. Ecco alcuni modi in cui puoi assicurarti di dare il massimo durante tutto il processo di reclutamento.
Pratica Test EE
EE include test online come parte del processo di reclutamento. Assicurati di aver praticato i test che sarai seduto. Praticare i test significa che diventi familiare con il formato e lo stile delle domande.
Fai la tua Ricerca
Oltre a preparare esempi basati su competenze e praticare test, è essenziale fare ricerca su EE come azienda. Fai la tua ricerca su EE, sii consapevole dei loro valori, missione, e come mettono in pratica i loro valori. Questo mostra il tuo interesse per il ruolo e EE, dimostrando il tuo impegno per una carriera con l'azienda.
Usa le Condizioni dell'Esame
Quando pratichi i test, è fondamentale simulare le condizioni del test sotto cui sarai quando siedi il test effettivo. Questo significa praticare test in condizioni di tempo in un ambiente tranquillo.
Simulare la pressione del test che affronterai quando siedi il test reale significa che sai come reagisci in queste condizioni.
Praticare in condizioni di tempo può eliminare parte della paura dell'ignoto che molti candidati sentono quando siedono test online. Ti darà anche fiducia quando arrivi a sederti al test effettivo se hai praticato in condizioni di esame.
Rispondi a Tutte le Domande (Anche Se Indovini)
Quando siedi i test online, devi lavorare velocemente ma con precisione. Non passare troppo tempo su una domanda. Se non sei sicuro della risposta, fai la tua migliore supposizione e poi passa alla domanda successiva.
I voti possono essere assegnati solo per le domande a cui è stata risposta correttamente, quindi assicurati di rispondere a tutte le domande per darti la migliore possibilità di ottenere un punteggio alto.
