Een baan krijgen bij AT en T
AT&T is een Amerikaans multinationaal conglomeraat en 's werelds grootste telecommunicatiebedrijf. Het heeft zijn hoofdkantoor in Dallas, Texas en is de belangrijkste leverancier van mobiele telefoondiensten in de VS.
Het bestaat uit drie hoofdbedrijven, AT&T Communications, Warner Media en AT&T Mexico.
Er kan sterke concurrentie zijn om een rol bij AT&T te bemachtigen, maar met een bewustzijn van wat het wervingsproces inhoudt en toegewijde voorbereiding, bent u klaar om bij elke hindernis indruk te maken.
AT en T Waarden
De bedrijfscultuur bij AT&T wordt gedefinieerd door acht kernwaarden. Het is belangrijk om deze in gedachten te houden gedurende het wervingsproces, zodat u kunt laten zien dat u in lijn bent met deze gevoelens en uw persoonlijke geschiktheid voor een rol bij AT&T.
- Leef waar
- Denk groot
- Streef naar uitmuntendheid
- Inspireer verbeelding
- Sta voor gelijkheid
- Omarm vrijheid
- Maak een verschil
- Wees daar
Soorten rollen bij AT en T
AT&T biedt een breed scala aan diverse carrièremogelijkheden, met rollen beschikbaar in de volgende bedrijfsgebieden: Call Center, Corporate (inclusief Marketing en Finance), Government Support, Retail, Sales (Business, Online, Consumer en Retail Sales) en Technologie.
Technologiecategorieën omvatten Big Data, Cybersecurity, Digitale Transformatie, Labs en Onderzoek, Netwerk Engineering en Operaties en Gebruikerservaring/Gebruikersinterface.
AT&T werft ook Wire, Installatie, Communicatie, Splicing en Klantensystemen Technici.
U kunt zoeken naar huidige vacante posities op de AT&T Careers website.
AT en T Wervingsproces
AT&T heeft mogelijkheden voor studenten, afgestudeerden en ervaren professionals. Het wervingsproces kan enigszins verschillen afhankelijk van bedrijfsgebied, rol en carrièreniveau, maar om een rol bij AT&T te bemachtigen, moet u goed presteren tijdens alle fasen. Het proces zal waarschijnlijk lijken op het onderstaande overzicht.
AT&T Online Aanmelding
De eerste fase van het AT&T wervingsproces is het vinden van een vacante rol die u aanspreekt en het indienen van een online aanmelding. U moet uw persoonlijke gegevens, opleidingsachtergrond en werkgeschiedenis delen. U kunt ook een paar vragen worden gesteld over uw motivatie om te solliciteren naar de door u gekozen rol.
Zorg ervoor dat uw antwoorden beknopt, goed gestructureerd zijn en dat alle informatie over vaardigheden en ervaring die u onthult direct relevant is voor de openstaande positie.
AT en T Capaciteitstests
Naast uw schriftelijke aanmelding, gebruikt AT&T pre-employment tests om kandidaten te screenen. Deze kunnen bestaan uit meerkeuze capaciteitstests, specifieke vaardigheidsevaluaties of rollenspelbeoordelingen. Een paar van de meest voorkomende tests worden hieronder verkend.
AT&T Klantenservice Beoordelingstest
De AT&T klantenservice beoordelingstest is vergelijkbaar met een situational judgement test. U krijgt een reeks hypothetische scenario's gepresenteerd en wordt gevraagd aan te geven welke actie u zou ondernemen.
U kunt ook aanvullende vragen worden gesteld over hoe u in het verleden met conflicten bent omgegaan of situaties heeft beheerd.
Als de klantenservice beoordelingstest persoonlijk wordt afgenomen in plaats van online, kan deze ook een rollenspeloefening bevatten.
AT&T Mondelinge Vaardigheid Interview
Als u solliciteert naar een klantgerichte rol, kan AT&T u vragen om een mondelinge vaardigheid interview te voltooien om uw vermogen om nieuwe informatie te verwerken en vragen intelligent en beknopt te beantwoorden te beoordelen.
Het zal ook uw toon en manier evalueren om ervoor te zorgen dat u vriendelijk en beleefd zult zijn bij het omgaan met klanten. Dit is vooral gebruikelijk als Engels niet uw moedertaal is.
AT&T Klantenservicemedewerker Test
Deze test evalueert de vaardigheden en kwaliteiten die nodig zijn om succesvol te zijn in een klantenservice rol. Het is een meerkeuze test met 175 vragen.
Deze zijn verdeeld in secties en omvatten numerieke redenering, persoonlijkheidsbeoordeling en situational judgement vragen. U heeft 1h30 om de test te voltooien.
AT&T Microsoft vaardigheidstest
Afhankelijk van de rol kan AT&T u vragen om een 30-minuten durende test af te leggen om uw competentie in het gebruik van Microsoft programma's te beoordelen. De test zal Microsoft Excel en Word behandelen, dus zorg ervoor dat u weet hoe u snel belangrijke taken en functies kunt uitvoeren voordat u het examen aflegt.
AT&T Telefoonvaardigheid Batterij Test
De AT&T telefoonvaardigheid batterij test bevat elementen die vergelijkbaar zijn met zowel een foutcontrolebeoordeling als een verbale redenering test. U wordt gevraagd om vier korte tests af te leggen, elk acht minuten lang.
De eerste test zal uw vermogen evalueren om zinnen te matchen en discrepanties te identificeren. De tweede toont een relatie tussen objecten, en u wordt gevraagd om het antwoord te selecteren dat een vergelijkbare relatie dynamiek toont uit een lijst met opties.
De derde test gaat over het nauwkeurig volgen van instructies, en de vierde behandelt uw taalvaardigheden door herkenning en selectie van synoniemen.
AT&T Interviews
AT&T interviews worden persoonlijk, online of via de telefoon gehouden, afhankelijk van de omstandigheden. Het interview is een belangrijke kans om uw vaardigheden en talenten aan het wervingsteam te tonen en uw enthousiasme voor het werken bij AT&T te benadrukken.
Uw antwoorden moeten worden ondersteund door bewijs uit uw vorige werk (of opleiding, als u een afgestudeerde bent). De STAR (situatie, taak, actie, resultaat) techniek is een handige manier om uw antwoorden te kaderen, om ervoor te zorgen dat ze sterk en overtuigend zijn.
Afhankelijk van de positie waarvoor u solliciteert, kan het nodig zijn om meer dan één interview bij te wonen. Als dit het geval is, zal een van uw interviews zich richten op gedrags- en competentieaspecten, terwijl de andere(n) technisch zullen zijn.
AT&T Oriëntatie
Als u een voorwaardelijk aanbod ontvangt, na een achtergrondcheck, wordt u uitgenodigd voor een AT&T oriëntatie. Na deze oriëntatie kan het nodig zijn om bepaalde trainingen en certificeringsprogramma's te volgen voordat u aan uw nieuwe rol begint.
Hoe is het om bij AT&T te werken?
AT&T is trots op het feit dat het een samenwerkende, inclusieve en diverse plek is om te werken. Het bedrijf investeert in zijn werknemers en hun ontwikkeling. AT&T Learn biedt basistraining in belangrijke gebieden. Het bedrijf biedt ook vervolgcursussen aan via advanced learning partners en zijn AT&T University.
Naast training en ontwikkeling, omvatten de voordelen van het werken bij AT&T gezondheidsplannen, pensioenplannen, een betaalde vakantietoelage, flexibele werkmogelijkheden, gezinsverlof en vrijwilligersmogelijkheden.
Top Tips Voor Het Krijgen Van Een Baan Bij AT en T
Onderzoek Het Bedrijf
Voordat u met uw aanmelding begint, doe uw onderzoek naar AT&T. Een bewustzijn van de structuur, diensten en zakelijke ontwikkelingen van het bedrijf zal u helpen om uw antwoorden zowel op uw aanmeldingsformulier als in een interview op maat te maken.
Het is belangrijk dat u kunt uitleggen waarom u voor AT&T wilt werken, boven een ander bedrijf. Het goed kennen van de AT&T cultuur en waarden zal u helpen dit te demonstreren.
Doe Oefentests
De beste manier om u voor te bereiden op de capaciteitstests van AT&T is om oefenpapieren te maken. Dit zal uw vertrouwdheid met het formaat, de structuur en de inhoud van de tests opbouwen en uw prestaties verbeteren voor wanneer u de officiële test(s) aflegt.
Het beoordelen van uw oefentests stelt u in staat om uw sterke en zwakke punten te identificeren, zodat u uw resterende voorbereidingstijd dienovereenkomstig kunt prioriteren.
Bereid uw eigen vragen voor
Een interview is een tweerichtingsproces, en er wordt van u verwacht dat u ook een paar vragen stelt.
Gebruik uw onderzoek van het bedrijf om enkele inzichtelijke vragen te bedenken om uw interviewer(s) te imponeren.
Het tonen van kennis van, en nieuwsgierigheid naar, recente projecten van AT&T en eventuele sectorontwikkelingen zal uw enthousiasme voor het bedrijf en de telecommunicatiesector tonen.
