Hoe Krijg Je Een Baan Bij EE
Als onderdeel van de BY-groep is EE een grote organisatie die gevarieerde rollen in verschillende specialismen aanbiedt. Elke positie heeft een gedefinieerd werving- en selectieproces.
Begrijpen wat bij elke fase van het proces betrokken is, zal je helpen om op je best te presteren. Naast het bewust zijn van wat er van het wervingsproces wordt verwacht, moeten kandidaten zich bewust zijn van de waarden van EE en deze tijdens het proces demonstreren om een baan bij EE te krijgen.
EE Waarden
EE heeft drie hoofdwaarden die centraal staan in de missie van het bedrijf. Deze waarden hebben betrekking op niet alleen de klanten die ze bedienen, maar ook de service die ze bieden.
- Het leveren van uitstekende klantenservice aan alle klanten online, in contactcentra en in winkelvestigingen
- Vertrouwen opbouwen met hun klanten door de manier waarop EE-producten aan klanten worden verkocht en elke klant een gepersonaliseerde ervaring bieden door hun producten en service.
- Het bieden van het beste netwerk aan klanten door de snelste en grootste mobiele netwerkprovider van het VK te zijn.
Soorten Rollen Bij EE
EE maakt deel uit van de BT-groep en biedt verschillende rollen aan, sommige kunnen worden bekeken via de EE-website, sommige worden geadverteerd via de BT-website.
Rollen worden aangeboden in vier hoofdgebieden:
- Retail (winkelmanagers, retail klantadviseurs)
- Hoofdkantoor (financiën, technologie, HR, bedrijfsconsultants, digitaal, marketing, commercieel
- Afgestudeerde en leerlingrollen (programma's zijn beschikbaar in veel gebieden)
- Contactcentra (verkoopadviseurs, klantenserviceadviseurs, teamleiders)
EE biedt een gedefinieerd carrièrepad voor degenen die willen opklimmen op de carrièreladder voor veel van deze specialismen.
Wervingsproces Bij EE
EE Geschiktheidstests
EE omvat online tests als onderdeel van het wervingsproces. Deze tests volgen op de online aanvraagfase.
Er zijn twee online tests te voltooien: een situationele beoordelingstest en een persoonlijkheidstest. De tests zijn getimede tests. Om goed te presteren op de tests, is het altijd raadzaam om de test in een stille kamer te maken en wanneer je vrij bent van afleiding.
EE Situationele Beoordelingstest
Situationele beoordelingstests beoordelen hoe kandidaten zich bij voorkeur gedragen in werksituaties. Situaties vergelijkbaar met die waarmee je op het werk te maken krijgt, worden gepresenteerd samen met meerkeuzeantwoorden. Kandidaten selecteren vervolgens het antwoord dat de reactie of de actie vertegenwoordigt die ze in die situatie zouden nemen.
De tests zijn meestal getimed, waarbij kandidaten snel maar lees de vraag en reageer eerlijk. Om op je best te presteren in een situationele beoordelingstest, wees je bewust van de bedrijfscultuur en waarden van EE en de competenties en vereisten van de rol.
EE Persoonlijkheidstest
Persoonlijkheidstests kijken naar de kenmerken, eigenschappen en gedragingen van kandidaten die relevant zijn voor het succes op het werk. Er zijn geen goede of foute antwoorden als het gaat om een persoonlijkheidstest.
Het is de moeite waard om te onthouden dat vragen die hetzelfde gedrag of dezelfde eigenschap beoordelen, anders worden gesteld. Beantwoord de vragen eerlijk en probeer niet te raden wat je denkt dat de recruiter of de hiring manager wil zien. Als je de vragen eerlijk beantwoordt, zonder er te veel over na te denken, wordt een nauwkeurig en consistent beeld van je persoonlijkheid gepresenteerd.
EE Telefonisch Interview
Kandidaten die succesvol zijn bij online testen, worden uitgenodigd voor een telefonisch interview. Het telefonische interview is een mix van vragen over je toewijding aan een carrière bij EE en competentie-gebaseerde of situationele vragen.
Kandidaten moeten voorbeelden geven van eerdere situaties waarin ze zich hebben bevonden om het feit te ondersteunen dat ze de competentie of vaardigheid laten zien die wordt beoordeeld. Het is altijd aan te raden om de functiebeschrijving te lezen als onderdeel van je interviewvoorbereiding en voorbeelden voor te bereiden van wanneer je de vaardigheden of gedragingen hebt gedemonstreerd die door de rol worden vereist.
EE Retail In-Store Beoordeling
Kandidaten die solliciteren op vacatures in de winkel en die succesvol zijn in de telefonische interviewfase, worden uitgenodigd om een beoordelingsdag bij te wonen.
De beoordelingsdag bestaat uit twee delen:
- Competentie-gebaseerd interview
- Rollenspel oefening die een situatie simuleert die je zou kunnen tegenkomen met een klant op het werk (producttaken kunnen ook inbegrepen zijn).
Kandidaten moeten volledige details ontvangen over de taken die ze zullen worden gevraagd om te voltooien op de beoordelingsdag. Dit betekent dat kandidaten zich volledig kunnen voorbereiden op de beoordelingen voordat de dag zelf aanbreekt.
Het is essentieel om je sollicitatie en de functiebeschrijving door te lezen, zodat je duidelijk bent over de vaardigheden en competenties die je hebt die relevant zijn voor de rol. Wees op de hoogte van EE als bedrijf, de waarden, de missie en de soorten kandidaten die succesvolle adviseurs in de winkel zijn.
EE Contactcentrum Beoordelingsdag
Als kandidaten succesvol zijn in de telefonische interviewfase en hebben gesolliciteerd voor een vacature in het contactcentrum, worden ze uitgenodigd voor de beoordelingsdag van het contactcentrum. Dit volgt een vergelijkbaar format als de beoordelingsdag in de winkel.
De oefeningen die kandidaten voltooien, zijn afhankelijk van de rol, maar kunnen rollenspellen, groepsbeoordelingen en een competentie-gebaseerd interview omvatten.
Voorbereiden op een beoordelingsdag is essentieel zodat je op je best presteert op de dag.
Volledige details van de beoordelingen zullen worden verstrekt aan kandidaten die worden uitgenodigd om het beoordelingscentrum bij te wonen.
Bij het voorbereiden op een competentie-gebaseerd interview, zorg ervoor dat je je geheugen hebt opgefrist over de functiebeschrijving en de vaardigheden en competenties die voor de rol vereist zijn. Bereid voorbeelden voor van situaties waarin je je bevond die je kunt delen wanneer je competentie-gebaseerde vragen worden gesteld.
Het is altijd een goed idee om ervoor te zorgen dat je weet over de waarden en missie van EE zodat je je toewijding aan een carrière bij EE kunt demonstreren en laten zien dat je hebt wat nodig is om succesvol te zijn in de rol en het bedrijf.
Kandidaten kunnen zich niet voorbereiden op een groepsbeoordeling voor de beoordelingsdag; wanneer je in de groepsbeoordeling bent, zorg ervoor dat je naar anderen in je groep luistert en op een passende manier reageert. Samenwerken, luisteren en elkaar ondersteunen bij de taak zal je groepswerkvaardigheden aantonen.
Top Tips Om Aangenomen Te Worden Bij EE
Voorbereiden op het EE-wervingsproces is essentieel. Hier zijn enkele manieren waarop je kunt zorgen dat je op je best presteert tijdens het wervingsproces.
Oefen EE Tests
EE omvat online testen als onderdeel van het wervingsproces. Zorg ervoor dat je de tests hebt geoefend die je zult afleggen. Het oefenen van tests betekent dat je vertrouwd raakt met het formaat en de stijl van de vragen.
Doe Je Onderzoek
Naast het voorbereiden van competentie-gebaseerde voorbeelden en het oefenen van tests, is het essentieel om onderzoek te doen naar EE als bedrijf. Doe je onderzoek naar EE, wees je bewust van hun waarden, missie en hoe ze hun waarden in de praktijk brengen. Dit toont je interesse in de rol en EE, en toont je toewijding aan een carrière bij het bedrijf.
Gebruik Examencondities
Bij het oefenen van tests is het cruciaal om de testomstandigheden na te bootsen waaronder je zult zitten bij het daadwerkelijke examen. Dit betekent dat je tests oefent onder getimede omstandigheden in een rustige omgeving.
Het simuleren van de testdruk waarmee je te maken krijgt bij het daadwerkelijke examen betekent dat je weet hoe je reageert onder deze omstandigheden.
Oefenen onder getimede omstandigheden kan een deel van de angst voor het onbekende wegnemen die veel kandidaten voelen bij het afleggen van online tests. Het zal je ook vertrouwen geven als je de daadwerkelijke test gaat maken als je onder examenomstandigheden hebt geoefend.
Beantwoord Alle Vragen (Zelfs Als Je Raadt)
Bij het afleggen van online tests, moet je snel maar nauwkeurig werken. Besteed niet te veel tijd aan een vraag. Als je het antwoord niet zeker weet, maak dan je beste gok en ga dan verder naar de volgende vraag.
Punten kunnen alleen worden toegekend voor correct beantwoorde vragen, dus zorg ervoor dat je alle vragen beantwoordt om jezelf de beste kans te geven om een hoge score te behalen.
