Jak dostać pracę w Salesforce
Założona w 1999 roku i mająca siedzibę w San Francisco, Kalifornia, Salesforce to amerykańska firma informatyczna działająca w chmurze, która oferuje oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Salesforce stał się jedną z najpopularniejszych platform CRM i po raz ósmy z rzędu w 2021 roku został uznany za najlepsze CRM, obsługując szeroką gamę firm na całym świecie, od małych przedsiębiorstw po duże korporacje międzynarodowe.
Salesforce zatrudnia około 56 000 pracowników w swojej siedzibie i biurach na całym świecie. Proces rekrutacji w Salesforce jest bardzo konkurencyjny, będąc jedną z najlepszych platform CRM. Jednak nie powinno cię to zniechęcać do składania podań, ponieważ dzięki dogłębnemu zrozumieniu procesu aplikacyjnego możesz maksymalizować swoje szanse na sukces.
Wartości Salesforce
Podczas procesu aplikacyjnego Salesforce będzie szukać dowodów na to, że reprezentujesz jego podstawowe wartości. Warto zatem zapoznać się z nimi wcześnie i pamiętać o nich przez cały proces.
Podstawowe wartości Salesforce to:
- Zaufanie
- Sukces klienta
- Innowacja
- Równość
Rodzaje stanowisk w Salesforce
Salesforce ma wiele stanowisk w różnych dziedzinach, w tym sprzedaż, sukces pracownika, finanse i technologię. Salesforce ma biura w kilku krajach i regionach, więc istnieją możliwości pracy na całym świecie.
Dostępne są również programy i stanowiska dla stażystów i absolwentów na całym świecie. Programy są dostępne w różnych segmentach firmy, takich jak marketing, badania i sukces klienta. Daje to studentom i absolwentom możliwość rozpoczęcia kariery, zdobywając cenne doświadczenie w firmie o międzynarodowym uznaniu.
Staże zazwyczaj odbywają się latem, jednak dostępne są również staże poza sezonem w trakcie semestru akademickiego. Programy stażowe trwają zwykle od 10 do 12 tygodni.
Programy dla absolwentów oferują doskonałą możliwość wejścia do firmy dla osób, które ukończyły studia w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Salesforce zazwyczaj zatrudnia przez cały rok na te programy, więc warto być czujnym.
Proces rekrutacji w Salesforce
Stanowiska w Salesforce są bardzo konkurencyjne, dlatego proces rekrutacji jest rygorystyczny i wieloetapowy, obejmujący składanie wniosków online, rozmowy kwalifikacyjne oraz ewentualnie testy techniczne i/lub testy umiejętności, w zależności od stanowiska.
Wniosek online w Salesforce
Po znalezieniu stanowiska, na które chcesz aplikować na stronie kariery Salesforce, będziesz musiał złożyć wniosek online. Będzie to wymagało podania niektórych danych osobowych, załadowania CV/życiorysu oraz podania informacji dotyczących dotychczasowego doświadczenia zawodowego i edukacji.
Twoje CV/życiorys będzie pierwszym wrażeniem na zespół rekrutacyjny, dlatego ważne jest, aby upewnić się, że jest aktualne, wolne od błędów gramatycznych i dostosowane do stanowiska, na które aplikujesz.
Rozmowa wideo w Salesforce
Jeśli twój wniosek online spełnia kryteria kwalifikacyjne dla stanowiska, zostaniesz zaproszony na kolejny etap procesu rekrutacji, czyli rozmowę wideo. Zwykle będzie to rozmowa z liderem zespołu lub menedżerem rekrutacji.
Rozmowa wideo to okazja dla Salesforce, aby dowiedzieć się więcej o tobie, twoich powodach aplikowania do firmy i tego, co możesz przynieść na stanowisko, na które aplikujesz.
Przed rozmową wideo ważne jest, aby przetestować swoje urządzenie wideo, dźwiękowe i połączenie internetowe, aby uniknąć jakichkolwiek przerw. Pamiętaj, żeby traktować to tak samo jak rozmowę w osobie, ubierając się profesjonalnie, być punktualnym i utrzymywać kontakt wzrokowy z kamerą.
Testy techniczne w Salesforce
Ocena techniczna jest stosowana dla kandydatów ubiegających się o stanowisko wymagające wiedzy technicznej. Test jest zwykle przeprowadzany online i służy zespołowi Salesforce do oceny, czy posiadasz niezbędne umiejętności i wiedzę na dane stanowisko.
Konkretny test, który otrzymasz, będzie zależał od obszaru, na który aplikujesz. Na przykład, jeśli aplikujesz na stanowisko programisty Salesforce, możesz zostać poproszony o przeprowadzenie oceny kodowania. Zespół rekrutacyjny poinformuje cię o teście, który będziesz zdawać z dużym wyprzedzeniem, dając ci czas na przygotowanie się do niego.
Testy umiejętności w Salesforce
Może cię poprosić o wykonanie kilku testów umiejętności online w ramach procesu rekrutacji, w zależności od stanowiska, na które aplikujesz. Niektóre z testów, które mogą być wymagane, to:
Test logicznego myślenia w Salesforce
Test logicznego myślenia ocenia twoją zdolność do myślenia konceptualnego. Test zwykle przedstawia serię kształtów lub obrazów, z których kandydaci muszą korzystać z umiejętności logicznego myślenia, aby określić związek między nimi i wybrać następny element w sekwencji lub brakujący element.
Test ocenia zdolność kandydata do korzystania z abstrakcyjnych, niewerbalnych informacji do rozwiązywania problemów, co jest bardzo przydatną umiejętnością w wielu rolach.
Największym wyzwaniem w teście jest zwykle ograniczony czas, dlatego ważne jest, aby przyzwyczaić się do tempa pracy, ćwicząc przykładowe testy.
Test diagramatycznego myślenia w Salesforce
Test diagramatycznego myślenia jest podobny do testów logicznego myślenia, ale wykorzystuje bardziej złożone typy pytań, w których stosuje się sekwencyjne zasady do wielu etapów procesu i służą do określenia kilku możliwych wyników.
Zazwyczaj zostanie przedstawiony diagram i klucze towarzyszące, pokazujące wejścia, operatory, procesy i wyniki. W każdym pytaniu część diagramu jest nieznana, a ty musisz użyć zasad w kluczu, aby określić brakujący element.
Test diagramatycznego myślenia służy do oceny tego, jak sobie radzisz z rozwiązywaniem problemów pod presją. Test nie wymaga żadnej wcześniejszej wiedzy, jednak ćwiczenie przykładowych testów pomoże ci zapoznać się ze stylem i formatem pytań.
Rozmowa w Salesforce
Jeśli zdasz testy online, zostaniesz zaproszony na jedną lub więcej rozmów. Po potwierdzeniu rozmowy, koordynator rekrutacji będzie zarządzał logistyką rozmowy dla ciebie.
Będziesz przeprowadzany rozmowy z różnymi osobami związanymi z stanowiskiem, na które aplikujesz. Może to obejmować przyszłego kolegę z zespołu, menedżera rekrutacji, lidera zespołu lub innego kluczowego interesariusza zespołu.
Rozmowa(y) prawdopodobnie będzie składać się z wielu pytań opartych na kompetencjach, które mają na celu ustalenie, czy kandydat posiada odpowiednie umiejętności i kompetencje do pełnienia roli.
Typowe pytania oparte na kompetencjach to:
- Opisz sytuację, w której prowadziłeś zespół?
- Opowiedz o sytuacji, w której zawiodłeś
- Opowiedz o sytuacji, w której poradziłeś sobie z trudną sytuacją
Na te pytania rekrutacyjne będziesz musiał przedstawić przykłady z życia wzięte, aby poprzeć swoje odpowiedzi, więc zastanów się nad sytuacjami w twoim poprzednim doświadczeniu zawodowym, akademickim lub innym obszarze życia, na które możesz się powołać.
Ważne jest, aby spróbować odwołać się do czterech podstawowych wartości Salesforce, więc upewnij się, że je znasz.
Jak jest pracować w Salesforce?
Salesforce to wspaniała firma do pracy, która zajmuje drugie miejsce na liście Fortune 100 Best Companies to Work For i ma ocenę 4,4 gwiazdki na Glassdoor. Firma inwestuje w rozwój zawodowy i osobisty swoich pracowników, oferując wiele różnorodnych programów, od nauki nowych umiejętności technicznych do rozwoju umiejętności miękkich.
Pracownicy są zachęcani do znalezienia wygodnej równowagi między pracą a życiem prywatnym i mają nawet możliwość uczęszczania na zajęcia jogi, medytacji i masażu. Pracownicy korzystają również z szeregu korzyści, w tym z kompleksowego planu opieki zdrowotnej, urlopu rodzicielskiego i zniżek w kilku sklepach.
Najważniejsze wskazówki dotyczące zatrudnienia w Salesforce
Posiadaj aktywny, aktualny profil LinkedIn
Przed aplikacją upewnij się, że masz profil LinkedIn, który jest kompletny i zawiera aktualne informacje. Może to pomóc w pokazaniu twojego zestawu umiejętności, doświadczenia i kwalifikacji, jednocześnie ujawniając więcej twojej osobowości zespołowi rekrutacyjnemu.
Poznaj Salesforce
W trakcie procesu aplikacyjnego Salesforce będzie chciał zobaczyć, że posiadasz wiedzę na temat stanowiska, na które aplikujesz, firmy i szerszej branży. Przeprowadzenie pewnych badań przed procesem aplikacyjnym przygotuje cię z potrzebnymi informacjami do skutecznego wykazania swojej wiedzy.
Dobre źródła informacji to strona kariery firmy, strony mediów społecznościowych i strony z opiniami o firmie, takie jak Glassdoor.
Poznaj wartości
Salesforce będzie szukać dowodów na to, że zgadzasz się z ich wartościami firmowymi. Dlatego ważne jest, aby zapoznać się z nimi i pamiętać o nich przez cały proces aplikacyjny, aby pokazać zespołowi rekrutacyjnemu, dlaczego pasujesz do firmy.
Przejmij testy próbne
Najlepszym sposobem na przygotowanie się do ocen jest wykonanie testów próbnych. Jeśli to możliwe, przeprowadź testy w warunkach czasowych, w miejscu wolnym od zakłóceń - pomoże to ci przyzwyczaić się do presji czasu podczas rzeczywistego testu. Upewnij się również, że po zakończeniu testu przejrzysz swoje odpowiedzi, aby zidentyfikować obszary, w których jesteś słabszy i na które powinieneś się skupić.
