Att få ett jobb på AT och T
AT&T är en amerikansk multinationell konglomerat och världens största telekommunikationsföretag. Det har sitt huvudkontor i Dallas, Texas och är den största leverantören av mobiltelefontjänster i USA.
Det består av tre huvudföretag, AT&T Communications, Warner Media och AT&T Mexico.
Det kan vara stark konkurrens om att få en roll på AT&T men, med medvetenhet om vad rekryteringsprocessen innebär och dedikerad förberedelse, kommer du att vara redo att imponera vid varje hinder.
AT och T Värderingar
Arbetskulturen på AT&T definieras av åtta kärnvärderingar. Det är viktigt att ha dessa i åtanke under hela rekryteringsprocessen, så att du kan visa din överensstämmelse med dessa känslor och din personliga lämplighet för en roll på AT&T.
- Lev sant
- Tänk stort
- Sträva efter excellens
- Inspirera fantasi
- Stå för jämlikhet
- Omfamna frihet
- Gör en skillnad
- Var där
Typer av roller på AT och T
AT&T erbjuder ett brett utbud av olika karriärmöjligheter, med roller tillgängliga inom följande affärsområden: Call Center, Corporate (inklusive marknadsföring och finans), Government Support, Retail, Sales (Business, Online, Consumer och Retail Sales) och teknik.
Teknikkategorierna inkluderar Big Data, Cybersecurity, Digital Transformation, Labs and Research, Network Engineering and Operations och User Experience/User Interface.
AT&T rekryterar också Wire, Installation, Communications, Splicing och Customer Systems Technicians.
Du kan söka efter aktuella lediga positioner på AT&T Careers webbplats.
AT och T Anställningsprocess
AT&T har möjligheter för studenter, nyutexaminerade och erfarna yrkesverksamma. Rekryteringsprocessen kan variera något beroende på affärsområde, roll och karriärnivå men, för att säkra en roll på AT&T, måste du prestera bra under alla stadier. Processen kommer sannolikt att se ut som nedan.
AT&T Onlineansökan
Det första steget i AT&T:s rekryteringsprocess är att hitta en ledig roll som tilltalar dig och att logga en onlineansökan. Du kommer att behöva dela dina personuppgifter, utbildningsbakgrund och arbetslivserfarenhet. Du kan också bli tillfrågad några frågor om din motivation att ansöka till din valda roll.
Se till att dina svar är koncisa, välstrukturerade och att all information om färdigheter och erfarenheter du avslöjar är direkt relevant för den öppna positionen.
AT och T Färdighetstester
Tillsammans med din skriftliga ansökan använder AT&T föranställningstest för att screena kandidater. Dessa kan inkludera flervalsfärdighetstester, specifika förmåga utvärderingar eller rollspelsbedömningar. Några av de vanligaste testerna undersöks nedan.
AT&T Kundservice Bedömningstest
AT&T:s kundservice bedömningstest liknar ett situationsbedömningstest. Du kommer att presenteras med en serie hypotetiska scenarier och ombeds att ange vilken åtgärd du skulle ta.
Du kan också bli tillfrågad ytterligare frågor om hur du har hanterat konflikter eller hanterat situationer i det förflutna.
Om det hålls personligen istället för online, kan kundservice bedömningstestet också innehålla en rollspelsövning.
AT&T Muntlig kompetensintervju
Om du ansöker om en kundorienterad roll, kan AT&T be dig att genomföra en muntlig kompetensintervju för att bedöma din förmåga att bearbeta ny information och svara på frågor intelligent och koncist.
Den kommer också att utvärdera din ton och ditt sätt att säkerställa att du kommer att vara vänlig och artig när du hanterar kunder. Detta är särskilt vanligt om engelska inte är ditt första språk.
AT&T Kundservice Representant Test
Detta test bedömer de färdigheter och kvaliteter som behövs för att lyckas i en kundservice roll. Det är ett flervals test med 175 frågor.
Dessa är uppdelade i sektioner och täcker numerisk resonemang, personlighetsbedömning och situationsbedömning frågor. Du kommer att ha 1h30 för att slutföra testet.
AT&T Microsoft färdighetstest
Beroende på rollen kan AT&T kräva att du sitter ett 30-minuters test för att bedöma din kompetens i att använda Microsoft-program. Testet kommer att täcka Microsoft Excel och Word, så se till att du vet hur du snabbt kan utföra viktiga uppgifter och funktioner innan du tar provet.
AT&T Telefonförmåga Batteritest
AT&T:s telefonförmåga batteritest innehåller element som liknar både ett felkontrollbedömning och ett verbalt resonemangstest. Du kommer att bli ombedd att sitta fyra korta tester, varje åtta minuter lång.
Det första testet kommer att utvärdera din förmåga att matcha fraser och identifiera avvikelser. Den andra skildrar en relation mellan objekt, och du kommer att bli ombedd att välja svaret som skildrar en liknande relationsdynamik från en lista med alternativ.
Det tredje testet handlar om att följa instruktioner noggrant, och det fjärde täcker dina språkkunskaper genom igenkänning och val av synonymer.
AT&T Intervjuer
AT&T intervjuer kommer antingen att hållas personligen, online eller via telefon, beroende på omständigheterna. Intervjun är en viktig möjlighet att förmedla dina färdigheter och talanger till rekryteringsteamet och framhäva din entusiasm för att arbeta på AT&T.
Dina svar måste stödjas av bevis från ditt tidigare arbete (eller utbildning, om du är en nyutexaminerad). STAR (situation, uppgift, åtgärd, resultat) tekniken är ett användbart sätt att formulera dina svar, för att säkerställa att de är starka och övertygande.
Beroende på den position du ansöker om, kan du behöva delta i mer än en intervju. Om detta är fallet, kommer en av dina intervjuer att fokusera på beteendemässiga och kompetensaspekter, medan den/de andra kommer att vara tekniska.
AT&T Orientering
Om du får ett villkorligt erbjudande, efter en bakgrundskontroll, kommer du att bli inbjuden till en AT&T orientering. I fortsättningen kan du behöva genomgå vissa utbildnings- och certifieringsprogram innan du börjar din nya roll.
Hur är det att jobba på AT&T?
AT&T är stolt över att vara en samarbetsvillig, inkluderande och mångsidig arbetsplats. Företaget investerar i sina anställda och deras utveckling. AT&T Learn ger grundläggande utbildning inom viktiga områden. Företaget tillhandahåller också avancerade kurser genom advanced learning partners och dess AT&T University.
Förutom utbildning och utveckling inkluderar fördelarna med att arbeta på AT&T hälso- och sjukvårdsplaner, pensionsplaner, betald semester, flexibla arbetsmöjligheter, föräldraledighet och frivilligarbete.
Topp tips för att bli anställd på AT och T
Forska om företaget
Innan du börjar din ansökan, gör din forskning på AT&T. Medvetenhet om företagets struktur, tjänster och affärsutvecklingar kommer att hjälpa dig att skräddarsy dina svar både på din ansökningsblankett och i en intervju.
Det är viktigt att du kan förklara din motivation för att arbeta för AT&T, över ett annat företag. Att vara väl insatt i AT&T:s kultur och värderingar kommer att hjälpa dig att visa detta.
Gör övningstester
Det bästa sättet att förbereda sig för AT&T:s färdighetstester är att sitta övningspapper. Detta kommer att bygga upp din bekantskap med formatet, strukturen och innehållet i testerna och förbättra din prestation för när du tar de officiella testen.
Att granska dina övningstester gör att du kan identifiera dina styrkor och svagheter, så att du kan prioritera din återstående förberedelsetid i enlighet därmed.
Ha dina egna frågor förberedda
En intervju är en tvåvägsprocess, och du förväntas ställa några frågor i gengäld.
Använd din forskning om företaget för att utforma några insiktsfulla frågor för att imponera på din intervjuare.
Att visa kunskap om och nyfikenhet kring AT&T:s senaste projekt och eventuella sektorutvecklingar kommer att visa din entusiasm för företaget och telekommunikationssektorn.
