Conseguindo Um Emprego Na Telefonica
A Telefonica é uma das maiores empresas de telecomunicações do mundo. A sua sede fica em Madrid, Espanha.
A Telefonica endossa a O2 como sua marca corporativa, responsável pela comunicação com os clientes.
Conseguir um emprego na Telefonica é um processo competitivo e requer que os candidatos passem por um processo de várias etapas, incluindo testes psicométricos, uma entrevista e um centro de avaliação.
Valores da Telefonica
Os funcionários da Telefonica são unidos por três valores comuns que ajudam a orientar todos os aspectos do trabalho da empresa:
- Somos abertos — sistemas abertos e colaborativos ajudam a garantir que as pessoas estejam sempre atentas e claras.
- Somos audaciosos — indo além do que é esperado.
- Somos confiáveis — um compromisso com os clientes, sempre. Isso se estende à atenção aos detalhes, excelência de serviço e um nome que está associado à qualidade.
Tipos De Funções Na Telefonica
Há uma grande variedade de funções na Telefonica para atender a uma verdadeira mistura de forças, habilidades e paixões.
Quer você tenha um talento natural para o atendimento ao cliente, uma aptidão para a tecnologia ou queira trabalhar em um papel de suporte para a empresa — é provável que você consiga encontrar um papel que lhe agrade em um dos muitos escritórios da Telefonica ao redor do mundo.
Processo De Contratação Na Telefonica
Antes de se candidatar a uma função na Telefonica, é útil entender o processo de candidatura para ter uma noção do tempo e do compromisso que isso pode exigir de você:
Candidatura Online da Telefonica
A primeira parte do processo é o preenchimento de um formulário de candidatura online.
O formulário online é bastante padrão e ajuda a dar aos empregadores da Telefonica uma melhor compreensão da sua educação e experiência de trabalho para que eles possam decidir se você é um candidato adequado para passar para a próxima etapa do processo.
Avaliação Cut-e da O2
A Telefonica usa as avaliações Cut-e para ajudar a selecionar os candidatos e garantir que apenas as mentes mais brilhantes e os melhores talentos passem para a próxima etapa de cada processo.
Há uma série de testes psicométricos Cut-e que você pode ser solicitado a fazer, isso depende do papel para o qual você está se candidatando.
Teste de Raciocínio Numérico da Telefonica
O teste de raciocínio numérico é adequado para funções na Telefonica que envolvam trabalho com números ou dados.
Durante o teste, você receberá uma série de gráficos, tabelas e gráficos e será solicitado a interpretar os dados à sua frente para selecionar a resposta de múltipla escolha correta.
Teste de Raciocínio Verbal da Telefonica
Os testes de raciocínio verbal colocam mais ênfase na comunicação; sua capacidade de entender trechos densos de texto, reconhecer a diferença entre fato e inferência, e comunicar suas descobertas de forma eficaz.
O teste de raciocínio verbal será definido para funções onde a comunicação e a compreensão são habilidades chave necessárias.
Teste de Raciocínio Indutivo da Telefonica
Os testes de raciocínio indutivo são frequentemente considerados uma boa medida da inteligência geral.
Eles funcionam dando ao candidato uma quantidade limitada de informações específicas, e pedindo-lhes para usá-las para formar conclusões mais gerais que ajudarão a resolver uma série de problemas de múltipla escolha.
Dado o seu foco em raciocínio, interpretação e resolução de problemas, este teste é definido no processo de candidatura para uma variedade de funções diferentes na Telefonica.
Teste de Pensamento Lógico Dedutivo da Telefonica
O raciocínio lógico, ou raciocínio lógico dedutivo, é semelhante ao raciocínio indutivo.
No entanto, este teste funciona dando-lhe informações mais gerais e depois pedindo-lhe para usá-las para formar conclusões específicas. Ou para dizer de forma simples, trata-se de saber se você pode usar as informações limitadas à sua frente para chegar a uma conclusão lógica.
Teste de Raciocínio Espacial da Telefonica
Os testes de raciocínio espacial são não-verbais. Eles exigem que os candidatos olhem para uma série de formas em suas formas bidimensionais e tridimensionais, antes de rodar, manipular ou rearranjar mentalmente essas formas para responder a perguntas de múltipla escolha.
Os testes de raciocínio espacial são muito comuns em funções técnicas, mecânicas e de engenharia.
Teste de Julgamento Situacional da Telefonica
Os testes de julgamento situacional ajudam os empregadores a entender melhor como você provavelmente funcionará no local de trabalho.
Você será questionado sobre uma série de questões únicas para o papel para o qual você está se candidatando e suas respostas ajudarão o empregador a ver se suas crenças e ações são adequadas para o papel e a equipe à qual você está se candidatando.
Teste de Personalidade da Telefonica
Os testes de personalidade são a sua oportunidade de mostrar o que lhe interessa.
Os empregadores estarão procurando candidatos cujas respostas estejam aproximadamente alinhadas com os valores, crenças e ética da Telefonica. E embora você deva ter isso em mente, é importante responder às perguntas da forma mais honesta possível.
Centro de Avaliação da Telefonica
Se você completar com sucesso o(s) teste(s) Cut-e que lhe foram atribuídos, você passará para a próxima etapa do processo — o centro de avaliação.
Esta é uma oportunidade para os empregadores da Telefonica conhecerem você melhor e verem como você interage como parte de um grupo.
Embora seja importante ser visto e ouvido, você também quer mostrar que tem a capacidade de ouvir, então tente encontrar um equilíbrio saudável entre os dois. Também é bom ir com algumas perguntas próprias para que você possa mostrar que está envolvido e interessado no negócio e em seu desenvolvimento.
Estudo de Caso / Apresentação da Telefonica
Dentro do centro de avaliação, você será solicitado a participar de um exercício de apresentação de estudo de caso.
O exercício tem a resolução de problemas em seu cerne, então você precisará usar suas habilidades analíticas para chegar a uma conclusão que você apresentará de volta ao grupo.
Exercício em Grupo da Telefonica
Como você provavelmente adivinhou, o exercício em grupo é sobre avaliar o papel que você adota em um grupo, e quão bem você pode tanto liderar quanto deixar que outros assumam a liderança quando apropriado.
Você precisará trabalhar em conjunto para completar uma tarefa, e todos serão monitorados em suas contribuições (pense em qualidade, não em quantidade!).
Role Play da Telefonica
O exercício de role-play é uma oportunidade para você se colocar no papel de um funcionário da Telefonica, e para o empregador ver como você responde a certas perguntas e desafios.
Estar ciente dos objetivos e valores da empresa pode ajudá-lo a pensar rápido e incorporar um funcionário bem-sucedido da Telefonica.
Entrevista da Telefonica
A etapa final do processo é a entrevista.
Além de ser uma oportunidade para a Telefonica fazer quaisquer perguntas que possam ter sobre você, sua experiência de trabalho e sua adequação para o papel, também é uma oportunidade para você descobrir tudo o que quer saber para decidir se um papel na Telefonica seria certo para você.
Lembre-se de se preparar com antecedência, vestir-se de forma elegante e ouvir atentamente o que está sendo perguntado a você.
Como É Trabalhar Na Telefonica?
Dinâmico, flexível e cheio de oportunidades — há muitos pontos positivos em fazer parte de uma emocionante empresa multinacional como a Telefonica.
Além das oportunidades de desenvolvimento de carreira, também há uma cultura positiva e amigável que pode tornar o trabalho diário ainda mais agradável.
Dicas Principais Para Ser Contratado Na Telefonica
Seguir estas dicas principais pode ajudar a fortalecer sua candidatura e aumentar suas chances de ser oferecido um emprego na Telefonica:
Pesquise Sobre a Empresa
Saber tudo sobre a Telefonica pode ajudá-lo a se destacar dos outros candidatos.
Além de marcos importantes, valores e projetos, tente olhar para notícias recentes ou atualizações sobre iniciativas futuras. Saber detalhes como este pode ajudá-lo a fazer perguntas perspicazes em sua entrevista, ao mesmo tempo que mostra a um empregador que você está interessado e envolvido com a empresa.
Pratique Testes
Os testes psicométricos são uma parte desafiadora do processo de candidatura, e a velocidade com que você precisa trabalhar através das perguntas contribui para isso.
Quanto mais você pratica, mais preciso, rápido e confiante você fica.
Tenha suas próprias perguntas preparadas
Seja na entrevista ou no centro de avaliação, garantir que você esteja sempre preparado com algumas perguntas próprias ajudará você a se destacar por todos os motivos certos.
